Ich kenne meine Daten nicht mehr

Versteht mich bitte nicht falsch! Das Angebot ist schon nicht schlecht was aber nicht so funktioniert wie es soll ist der Support!
Man wird über eine Seite zur nächste geleitet, soll Fragen beantworten und dann landet man irgendwann hier im Forum, wo auch wieder nur auf dieselben Seiten verlinkt wird.

Das Supprotsystem funktioniert so gar nicht.

Der größte Unfug ist ja der mit dem Identitätsnachweis. Wie will man das denn zu 99% machen außer mit dem Personalausweis bzw. Pass?
Kein wunder, warum es immer und immer wieder zu wenig Informationen sein
sollen, da MS ja nicht zu 99% selbst bei voll ausgefülltem Fragebogen (ohne XBox-Daten - unmöglich) bestätigen kann, ob man es ist oder nicht.

@ Uli_H

1:1 Support??? Für mich ist 1:1 Support, mit dem ich LIVE in Verbindung treten kann und nicht auf einem FAQ lande, wo man dieselben Seiten immer und immer wieder bekommt.

das glaube ich, dass das dauern kann. ich vermute, es wird sich nie jemand melden hm?

ist das nicht traurig für MS, so einen "support" zu haben? nichts gegen dich, aber das sagt ja alles über MS kundenfreundlichkeit aus.

und du bist die letzte instanz für alle gestrandeten und verzweifelten hier :-x?

ich nehme an, meine daten sind verloren?

@
TheNummer7

du sprichst mir aus der seele! das ganze hier ist ein WITZ, ein schlechter witz!

jeder tante-emma laden hat einen besseren ""support"" als microsoft.

von daher kann ich wirklich nur jedem abraten, ein MS Konto zu eröffnen! umgeht diesen laden wo es geht, dann sind eure daten auch sicher!

vermutlich wird das hier sowieo der zensurbehörde unterworfen und gelöscht...

Das selbe Problem hatte ich vor ca. 3 Jahren schon. Jetzt hat mein Bruder das Problem und was passiert da: Das selbe wie bei mir und allen anderen = Copy & Paste-Texte. Da MS ein Milliardenschweres Unternehmen ist, könnte man sich doch mal einen besseren
Support leisten!

Ich bitte um ein Live-Support mit dem man auch reden kann per Telfon (keine Bandansage - da schon probiert), Skype oder oder oder, denn da kann man mehr Informationen bereitstellen als in dem Fragebogen.

Da kommt doch sowieso immer die selbe Antwort so lange man keine Daten bei den XBox Fragen angeben kann - Ist euch aber mal in den Sinn gekommen das nicht jeder eine XBox hat bzw. ein Windows-Live-Konto auch ohne diese genutzt wird?

Ich bin echt sauer wie man hier mit Uns (Den Kunden = König) umgeht wenn man ein schwerwiegendes Problem hat.