Ich komme nicht in die Admin-Konsole und kann die 2-Stufen-Authentifikation nicht abschließen

Clara Scheuring · 17. Juni 2024

Ich habe ein Geschäftskonto über das ich testweise die O365 Lizenz gekauft habe. Ich möchte das Abo nicht mehr haben und habe aber keinen Zugriff mehr auf meine Admin-Konsole. Ich kann die 2-Stufen Authentifikation nicht einrichten, weil es mich nach meinem Passwort immer nur nach dem Code fragt, aber nie den QR-Code anzeigt. Die Adresse ist in der Authentificator App aber nicht eingerichtet. Wie komme ich an den Code um mich als Admin zu verifizieren um das Abo zu kündigen?

Susanne_007

Hallo, Georgi,

ich denke, beim AD habe ich mich einfach vertan, ich meinte die Benutzer in der Admin-Konsole.

Gruß

Susanne

wmloewe

Danke. Es sieht tatsächlich so aus dass man eine Lizenz braucht, und das für jeden User. Die Intune in der Admin Konsole wird mir angezeigt auch wenn ich keine Lizenzen dafür besitze

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo MichaelKammerer,

Wenn Du in Office 365 Admin Center / Benutzer/ Aktive Benutzer / Wählen Sie eine Ansicht: Nicht lizensierte Benutzer auswählst, werden die Benutzer, für die eine Freigabe in SharePoint Online erteilt wurde, aber auch die Ressourcen- und freigegebene Postfächer
angezeigt.

Insofern ist das erlaubt und unterstützt. Man kann aber nicht nur die externe Benutzer in SPO dort filtern.

Ich habe keine Information, ob das in Zukunft geändert wird.

Mit Hilfe der Compliancesuche im Compliance Center unter Verwendung der Eigenschaft ViewableByExternalUsers kann nach Websites und Dokumente, die mit externe Benutzer geteilt werden suchen.

Mehr Informationen findest Du unter "Verwalten externer Benutzerkonten und Einladungen" im Artikel -"Verwalten
der externen Freigabe für Ihre SharePoint Online-Umgebung".

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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GeorgiTaskov_MSFT

Hallo MichaelKammerer,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

stemarsch- [O365]

Hey Desi,

danke für die schnelle Antwort. Gibt es eine Möglichkeit, die Clutter-Funktion für die ganze Domain in der Admin-Konsole abzuschalten?

Gruß

Markus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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