Ich möchte auf outlock zugreifen, soll dafür eine PIN eingeben die ich nicht habe. ändern...

Danke für die schnelle Antwort .

Ich hätte schreiben sollen dass ich ein Android Smartphone vom Xiaomi habe, mein Lumia nutze ich nur noch für Fotos . Da sieht die Authentikator App anders aus. Leider läßt die App keine Screenshots zu.

Bei meiner App musste ich nur meine Pin eingeben , dann wurden mehrere Zahlen eingeblendet. Die richtige Zahl muss bestätigt werden, dann konnte ich auf mein Konto zugreifen.

Hallo Heinz,

danke für die Antwort. Ich verstehe auch nicht wieso eine PIN abgefragt wird:

Also, ich habe zwei Zugangskonten auf dem PC. Möchte nun zb. im Word arbeiten, kommt die Meldung (Abo ist abgelaufen, mit den Möglichkeiten - Kaufen - Schlüssel eingeben - Anmelden.) Da ich ja ein Abo gekauft habe, gehe ich auf anmelden. Dann kommt ja für
Office aktivieren mit der e mail für das Konto, dann kommt mit Hello aktivieren, dann nochmal mit Kennwort registrieren, gemacht und kommt

der Button - Sicherstellen das Sie es sind....mit der Frage PIN eingeben....die habe ich aber nicht?????

Was nun.....

Ich habe keinen Chrome installiert,die hand zeigt sich beim antippen

auch bei bereits geöffnetem Broser kommt nichts.mein microsoft Broser bringt die

MeldungIExplorer.exe hat fehler festgestellt und muß beendet werden.

Das E Mail Konto Offis Outlock meldet ihre Standart E Mail Ordner können nicht geöffnet werden.Kann mann das Offis Outlock deinstalieren und neu eingeben?

Habe Internet Explorer 8 Neu Intalliert. Alles wieder in Ordnung.

Auch der link im Outlock Express geht wieder.

Hallo Pauline,

Vielen Dank für Deine Geduld. Ich habe meine 2te E-Mail Adresse in Outlook eröffnet. Funktioniert hervorragend. Für dieses Mailkonto hat Outlook eine PST-Datei erstellt.

Anschliessend habe ich über den Outlock Programmpunkt das HotmailKonto Live.de eröffnet. Seit diesem Zeitpunkt kann ich in der Outlock- Nachrichtenübermittlung verfolgen wie das Hotmailkonto in regelmässigen Abständen versucht eine Verbindung herzustellen.
Das Resultat ist eine Fehlermeldung (0x8004010F).

Die Meldung lautet "Fehler (0x8004010F) beim Ausführen der Aufgabe "Live.DE_Konto - Nachrichten werden empfangen": "Auf die Outlook-Datendatei kann nicht zugegriffen werden."

Outlock hat am Standardort "C:\Users\PE\AppData\Local\Microsoft\Outlook" eine OST-Datei errichtet. Aber Outlock kann anscheinend nicht auf diese Datei zugreifen.

Uebrigens, auf meinem Tablet sieht alles genau gleich aus wie auf dem Laptop. Der einzige Unterschied ist das Resultat.

Gruss Peter

Nein, über den angegebenen Link kann ich nicht herunterladen, da fehlt der Platz für die letzten beiden Ziffern. Auf der Innenseite der Pappverpackung, die die PIN enthält wird die Adresse

www.microsoft.com/mac/getkey

angegeben. Auf der Seite kann ich die PIN auch passend eingeben und das Download starten, aber dann kommt es zu dem angegebenen Problem.