Ich möchte auf outlock zugreifen, soll dafür eine PIN eingeben die ich nicht habe. ändern...

Hallo Sebastian,

leider hilft mir die Antwort nicht weiter.

Wenn ich das eingebe, dann komme ich nur auf meine Nachrichten.

Grüße

Könnten Sie einen Screenshot der Nachricht machen, die Sie haben?

Achten Sie darauf, persönliche Informationen zu verbergen.

Hallo,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater.

Ich lade Sie ein, über diesen Link eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen:
http://www.outlook.com/owa

Auf diese Weise können Sie den bekannten Bestätigungscode auf einem Mobiltelefon erhalten und Ihr Konto aktivieren.

Grüße,

Sebastian.

Hallo Heinz,

danke für die Antwort. Ich verstehe auch nicht wieso eine PIN abgefragt wird:

Also, ich habe zwei Zugangskonten auf dem PC. Möchte nun zb. im Word arbeiten, kommt die Meldung (Abo ist abgelaufen, mit den Möglichkeiten - Kaufen - Schlüssel eingeben - Anmelden.) Da ich ja ein Abo gekauft habe, gehe ich auf anmelden. Dann kommt ja für
Office aktivieren mit der e mail für das Konto, dann kommt mit Hello aktivieren, dann nochmal mit Kennwort registrieren, gemacht und kommt

der Button - Sicherstellen das Sie es sind....mit der Frage PIN eingeben....die habe ich aber nicht?????

Was nun.....

Danke für die schnelle Antwort .

Ich hätte schreiben sollen dass ich ein Android Smartphone vom Xiaomi habe, mein Lumia nutze ich nur noch für Fotos . Da sieht die Authentikator App anders aus. Leider läßt die App keine Screenshots zu.

Bei meiner App musste ich nur meine Pin eingeben , dann wurden mehrere Zahlen eingeblendet. Die richtige Zahl muss bestätigt werden, dann konnte ich auf mein Konto zugreifen.