ich möchte die telefonnummer ändern Weiss aber mein passwort nicht mehr

heidi feld · 25. Januar 2025

ich komme nicht mehr in meine emails habe mein passwort vergessen wenn ich also ein neues passwort möchte bekomme ich eine sms an meine handynummer die aber veraltert ist #ein böser kreislauf was oder wie gehe ich nun vor

Mücahit_1997

Ich weiß jetzt nicht genau wie du das meinst. Ich habe ein Sicherheitsinfo nur kenne die Email Adresse, aber nicht das Passwort. Daher auch kein Zugriff. Kann man Sicherheitsinfo ändern? Also mit Telefonnummer?

EddyS182

Vielen Dank für die Antwort.
 Das Passwort möchte ich ja ändern, jedoch liegt mir die alte Email/die alte Telefonnummer nicht mehr vor.
 Daher muss ich diese 30 Tage abwarten, bis es zu einer Änderung der Email/der alten Telefonnummer kommt.
 Hier liegt das Problem.
 Gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Konto komplett zu deaktivieren oder das Passwort zu ändern, ohne 30 Tage warten zu müssen?

MichaelRiegel##

Hallo Sebastien,

nein es wurde nicht gehackt. Beim ändern das Passwortes für das Konto ist ein Verbindungsfehler aufgetreten. Mit dem alten PW kann ich mich nicht mehr anmelden. Um das Passwort jetzt zu ändern, bräuchte ich den Sicherheits-Code per angegebener Telefonnummer.
Nur diese Telefonnummer ist nicht mehr vorhanden bzw. für die Handynummer besteht kein Vertrag mehr - also keine Möglichkeit den Sicherheits-Code zu bekommen.

Peter.Star

Hallo

hier https://account.live.com

Peter

PS Die korrekte Adresse zum Posteingang ist diese https://mail.live.com

PSPS Deine Überschrift weicht übrigens von deiner Frage ab. Passwort zurück setzen hier https://account.live.com/password/reset

Gijs_H

Hallo Klaus-Peter,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Ich nehme an, Sie meinen das Kennwort Ihrer E-Mail-Adresse?

Bitte lesen Sie
diesen Artikel,um das Passwort zu ändern.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

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