Ich möchte eine hinterlegte Kreditkarte entfernen. Dies wird mir nicht ermöglicht.

Leider kommt die gleiche Fehlermeldung wie oben angegeben. Die abgelaufene Kreditkarte ist noch hinterlegt.

Ist nur eine Zahlungsart hinterlegt kann diese nicht entfernt werden.

Hallo,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater.

Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Sie möchten Ihre Zahlungsart löschen.

Dazu müssen Sie zunächst sicherstellen, dass keine Verbindung zu einem Abonnement besteht.

Und dann können Sie es löschen.

Ich lade Sie ein, den Ratschlägen in diesem Artikel zu folgen, um zu überprüfen, ob Ihre Zahlungsmethode mit keinem Vertrag verknüpft ist, und ihn dann zu entfernen.

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...

Ich stehe zu Ihrer Verfügung, wenn nötig,

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Hallo Monika,

Dein Abonnement wird deinen automatisch mit der Zahlungsoption, die du ausgewählt hast, belastet. Eine separate Rechnung erhaltest du nicht. Wenn du die Zahlungsweise ändern möchtest, lies

Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Habe versucht die kreditkarte zu entfernen dann heisst es das es im moment nicht möglich is