Ich möchte gerne etwas kündigen für das ich monatlich bezahle, es aber nicht nütze.

Sabrina Schatzmann · 30. Oktober 2023

Ich möchte gerne mit einem Kundendienst PERSÖNLICH telefonieren. IST DAS DENN BEI MICROSOFT NICTH MÖGLICH???? Wenn ich bei der Hotline anrufe, kann ich mir zuerst alles anhören und werde weitergeleitet mit Nummerneingabe, mit dem Ergebnis dass man mich am Ende Tonband auf den Onlinesupport verweist. Was mir genau gar nichts nützt!!!!!

DanielHolm

Ich habe ebenfalls kein Microsoft-Konto, und wollte mein monatliches Abo kündigen, habe aber dazu keinen Login gefunden.

Kann ich das Abonnement nicht monatlich kündigen?

Wenn nein, wo steht der Endbetrag, mein Kaufbeleg, Rechnung etc.? Ich habe nichts von Microsoft per Mail erhalten, ich erhalte nur monatlich die Rechnung per Post (!).

Ich möchte das stoppen.

Danke!

guentermoehlenbrock

ich möchte doch lieber einmal jährlich 99 Euro als monatlich 10 Euro bezahlen möchte.
Wo und wie kann ich den Zahlungsrhytmus ändern?

Alfred98

Das geht eben nicht, weil ich möchte das Office gerne wieder Monatlich Zahlen, es funktioniert aber nicht, da er mir sagt ich müsse vorher mein altes Kündigen um ein neues abschließen zu können. Das habe ich auch gemacht, nur scheint das mit der Kündigung
irgendwie über Apple nicht hingehaut zu haben

Christian Rehm

Moin Thomas,
Besten Dank für die Rückmeldung. Ich benutze seit Jahren mein Office, wofür Ich monatlich 2 € bezahle. Da zwischenzeitlich mal kein Internet vorhanden war ( über mehrere Wochen ) und das Ganze trotzdem funktionierte, bin ich bis dato davon ausgegangen, dass Ich nicht die reine Online- Version habe.
Ich möchte gerne auf meinem neu erworbenem Laptop zusätzlich Office installieren, um diesen dann eben auch mobil zu nutzen. Ein Nutzer ist hier völlig ausreichend.
Muss ich mir jetzt einmalig Office kaufen und kann mir dann das Abo sparen?
Besten Dank und einen schönen Abend

Peter.Star

Hallo,

umstellen kannst du nur mit einem gekauften Key, dann bist du in der Lage das monatliche Abo mit einem Jahresabo zu verlängern. Machst du es online musst du zuerst das monatliche Abo kündigen und dann das Jahresabo abschließen.

Kündigen kannst du es hier https://account.live.com unter Dienste&Abonnements.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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