Ich muss mein Authenticator App neu einrichten,

Martin Stumpf · 19. Dezember 2023

Ich muss mein Authenticator App neu einrichten, für mein Geschäftskonto, allerdings kann ich nirgendwo einen QR-Code scannen, da ich mich ohne die App ja nirgendwo anmelden kann. Wie kann ich mein Geschäftskonto neu einrichten inklusive neu einrichten der 2-Faktor-Authentifizierung?

Wolf Spohr

Guten Morgen Zusammen,
Ich nehme an keiner von eich ist der Globale Admin?
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
Hier eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen Thomas,
Bitte entschuldige die Umstände.
Nur für mein Verständnis.
Wir Stufen niemanden so ein das der Zugang entfernt wird.
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
heir eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Es sieht so aus als ist die E-Mail-Adresse nicht konfiguriert.
Bist Du der Globale Admin?
Wenn nicht bitte Deinen Admin die E-Mail-Adresse zu konfigurieren damit sie zur Wiederherstelliung verwendet werden kann.
Was passiert wenn Du auf jetzt einrichten gehst?
Hier einiges zu dem Thema:
Einrichten einer Authentator-App als Überprüfungsmethode in zwei Schritten - Microsoft-Support
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Dienen Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Ilona_G

Ich wollte die Authenticator-App gerade einrichten. Doch das geht nicht, da ich mich mit dem Sicherheitscode identifitieren muss. Da ich aber keien Code zugeschickt bekommen, kann ich mich nicht identifizieren. Was mache ich in so einem Fall?
 Gruß Ilona

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Du kannst versuchen das Konto neu anzulegen.
 Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode
 Wewnn das nicht geht wende ich an den Admin der Firma der die MFA abstellen und Dein Passwort zurücksetzt und danach alles neu einrichtet.
 Sollte dasa auch nicht zum gewünschten Erfolg führen oder wenn du der einzige Admin bist melde Dich bitte bei mir.
 Freue mich auf deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

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Kein Zugriff mehr auf die Authenticator-App(Admin-Portal)

Kein Zugriff mit Autenticator

Kennwortwiederherstellungs Möglichkeiten

Sicherheitscode kommt nicht an

Zurückstzen Microsoft Authenticator App

User Advert

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