ich wollte mein office 2016 auf meinem zweiten Rechner installieren und es geht nicht

Reinhard Orth · 31. März 2025

ich habe die Software installiert ohne das die Abfrage nach dem Kennwort kam. Nach der Installation sollte ich mich zum freischalten mit meinem Konto anmelden. Das habe ich getan und die Antwort war: Programme nicht vorhanden.

Alexandar Petrov

Hallo Ines,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte merke dass die Office 365 Business Konten keine Microsoft Konten sind. Wenn du dich im Office Portal mit deinem Office 365 Business Standard Konto anmelden willst, wähle bitte Arbeits- oder Schulkonto und nicht Microsoft Konto aus. Sehe noch bitte die Informationen im Artikel.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Pascal2702

Hi Pauline,

Der Tipp mit dem Zurücksetzten hat in der Tat geklappt. Konnte jetzt ohne Probleme die Office Datei runterladen.

Vielen Dank

Gruß, Pascal

Pauline R.

Hallo Pascal,

deiner Beschreibung nach gehe ich davon aus, dass du zwei Lizenzen für Office 2013 erworben hast und diese mit dem selben Microsoft Konto verknüpft hast. In diesem Fall wird Office 2013 zwei mal auf deiner Kontoseite angezeigt. Bitte verwende den Internet
Explorer für die Installation.

Ansonsten setze bitte wie folgt den Internet Explorer zurück und teste das Verhalten:

1. Öffne bitte den Internet Explorer.

2. Klicke auf Einstellungen (Zahnradsymbol) > Internetoptionen.

3. Wechsel auf das Register Erweitert.

4. Klicke auf die Schaltfläche Zurücksetzen.

5. Klicke noch einmal auf Zurücksetzen, dann auf Schließen
und OK und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

deinstalliere Office 2010 auf deinem bisherigen Rechner und installiere es anschließend auf deinem zweiten Rechner.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Installation von Microsoft Office 2010 ist nicht notwendig, soweit es sich um eine MSI-Installation handelt. Eine Klick-und-Los-Version von Microsoft Office 2010 wäre vorher zu deinstallieren. Vorliegend ist diese Frage aber nicht fehlerursächlich.

Bitte gehe wie unter der folgenden Seite beschrieben vor, um die Einrichtung und Installation von Office 365 Home auf dem Rechner deiner Frau abzuschließen:

http://office.microsoft.com/de-de/support/teilen-von-office-365-home-mit-bis-zu-vier-mitgliedern-ihres-haushalts-HA103478662.aspx

Konnte Microsoft Office 2013 (Office 365) auf dem Rechner deiner Frau erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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