Ich würde gerne meine E-mail adresse ändern, da ich keinen Zugriff mehr auf die alte habe.

Ich habe ein altes US-Lap Top mit meiner üblichen E-Mail Adresse: L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Jetzt habe ich in Deutschland ein neuen HP-8 gekauft und musste ein E-Mail Konto erstellen.



Seit dem habe ich keinen Zugriff mehr auf L:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***!



Warum?



Edmund R. Illgen

Hallo Sarah,

danke für die Antwort! Office zu reparieren habe ich schon erfolglos ausprobiert (Schnellreparatur). Eine komplette Neuinstallation (Komplettreparatur) dauert bei meiner langsamen Internetverbindung mehrere Stunden. Das habe ich bei früheren Problemen mit
dem Surface 3 pro und win 10 schon drei mal machen müssen.

Kann bitte Microsoft von meinem Microsoft-Konto alle früheren Bezüge auf "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" löschen damit es zu keinen Kollisionen "altes alias" mit "neuem alias" kommt?

Hinweis bzw. Beobachtung:

Auf meinem Lumia 950 werden nämlich zwei unterschiedliche E-Mail-Konten gezeigt:

einmal als "Outlook" mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (darüber habe ich Zugriff auf mein neues Outlook.com E-Mail-Postfach)

und

ein zweites mal als "T-Online" mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (darüber habe ich Zugriff auf mein bisheriges xxx@t-online E-Mail Postfach. Und auf dieses Postfach habe ich ja vom Surface 3 pro aus keinen Zugriff mehr!). Auch diesen Effekt würde ich gerne beseitigen denn
er führt nur immer wieder zur Verwirrung!

Ich fürchte, wenn ich mein Microsoft-Konto selbst rücksetze oder lösche, dass ich dann alle Einträge, z.B. zu bestehenden Abos, Käufen und registrierten Geräten verliere.

Mit freundlichen Grüßen



Hallo Sarah,

da ich auf meine gestrige Meldung keine Antwort bekam habe ich heute das Office-Paket komplett reparieren lassen. Ergebnis: Jetzt startet Outlook garnicht mehr!!! Toll!

Hallo,
Danke für die Rückmeldung.
Ich habe das Microsoft Schul- und Unikonto (Home-Paket) vor vielen Jahren privat erworben.
Seitdem habe ich das Microsoft-Konto mit dem Usernamen "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***". Das neue erworbene Microsoft 365 wurde mit meiner aktuellen Emailadresse erstellt (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).
Scheinbar habe ich jetzt zwei Microsoftkonten. Auf das Altkonto habe ich kein Zugriff mehr und kann es nicht löschen.
Darüberhinaus habe ich ein aktuelles Officepaket in 2016 mit dem Alt-account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** über das HUP erworben.

Jetzt mal ehrlich, Freunde..... bis vor 2 Wochen lief alles problemlos. Nach dem outlook.com Update und der Aufforderung, Outlook neu zu verknüpfen, geht nix mehr.

Und jetzt soll ich alle E-Mailkonten (ich verwalte 3: ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) löschen und die Daten wegpusten? Ich glaube, es hackt.

Ich habe ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto neu erstellt, wie oben beschrieben. Der Server funzt tadellos. Die Neueinrichtung des "alten" *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Kontos scheitert wieder daran, das die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Einstellungen weder verschlüsselt noch unverschlüsselt gefunden werden....
Zugriff über OWA kein Problem, alle Daten noch da. Was ist das für ein Murks, den MS da verzapft hat?

Hallo.

Ich habe es mir bei Amazon Digital gekauft. Ich habe bei Office Online eine neue Mail Adresse. Kann man den Support auch per E-Mail erreichen? Ich würde gerne meine E-Mail Adresse
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** weiterhin verwenden. Den Key weiß ich noch. Kann mit dieser Mail Adresse schon erreichbar sein. Ist meine Hauptmail Adresse.

Können Sie mir bitte nochmals beschreiben ob man bei Mail Kontaktieren könnte? Die älteren Mail Adressen weiß ich leider nicht.