Identität überprüfen kein Zugriff auf alte Telefonnummer

Um die Identität (meine) überprüfen zu können, geben Sie bitte den PIN ein. Das kommt, nachdem ich meine E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben habe.
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Hey Botrust,

einer Wiederherstellung des Microsoft Benutzerdaten aus der Time Maschine ist eine etwas heikle Sache...

In diesen Benutzerdaten befinden sich die Office 2011 Identitäten ( dein Outlook Profil )...

Bei der Wiederherstellung über der Time Maschine bzw. Datensicherung wird die Database der Identität nicht mit gesichert... Es befindet sich nur ein Ordner in der Main Identität nämlich Data Records....

Ohne der Database kann Outlook diese Identität nicht starten...

Lösung wäre gewessen:

->Outlook mit gedrückter alt Taste starten

->eine neues Outlook Profil zu erstellen ( egal bsp. Test )

->Diese Identität als Standart festzulegen

->öffnen folgenden Pfad

Finder\Dokumente\Office 2011 Identitäten\Main Identität

->den Ordner Data Records zu kopieren nach

Finder\Dokumente\Office 2011 Identitäten\Test - so wie man das neue Profil eben nennt

->danach Outlook wieder mit gedrückter Alt Taste starten ( Microsoft Database Utility ) wo du das Profil erstellt hattest

->das neue Profil sollte Blau hinterlegt sein und anschließend auf den Button neu erstellen

Somit wird das neue Profil geladen und deine Daten wären alle vorhanden

Hallo Herr Petrov,

Ich habe so wie sich das anhört das gleiche Problem. Bei dieser Verifizierung wo man seine Telefonnummer angeben muss:



Wenn ich meine Telefonnummer angegeben habe und auf SMS Senden oder Anruf an mich drücke kommt diese Meldung:

"Leider benötigen wir zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte Kontakt mit dem Office 365-Support aufnehmen."

Vielleicht können sie mir helfen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Henner Drögemüller

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Sie können diese Schritte ausführen, um Ihr Microsoft-Konto wiederherzustellen

Versuchen Sie, sich mit der alten E-Mail-Adresse und dem alten Kennwort bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Wenn Sie sich an einen Teil des Passworts erinnern, können Sie die Option "Passwort vergessen" verwenden, um es zurückzusetzen.

Wenn Sie das Kennwort nicht zurücksetzen können, besuchen Sie die Seite zur Wiederherstellung von Microsoft-Konten (https://account.microsoft.com/account), und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Identität zu überprüfen. Sie müssen Informationen wie Ihre alternative E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Antworten auf Sicherheitsfragen angeben.

Sie können auch den folgenden Artikel lesen, um zu erfahren, wie Sie das gelöschte Konto wiederherstellen können.
https://support.microsoft.com/account-billing/52d7f36e-4c2f-489a-8584-de5fc7918362

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo
Wolfgang362,

vielen Dank für deine Anfrage.

Erstelle eine neue Hauptidentität. Die alte Identität wird dadurch nicht berührt.

Du gelangst mit der Taste "Alt" (gedrückt halten) und klick auf das Outlook Icon in das Datenbank Reparatur Tool.

Dort kannst du eine neue Datenbank (+ Icon) erstellen. Setze die neue Identität als Standard und Starte Outlook.

Füge das IMAP Konto und teste das Verhalten.

Wenn du wieder deine alte Identität nutzen möchtest, hast du die Möglichkeit mit dem Datenbank Reparatur Tool wieder die vorherige Datenbank als Standard zu setzen.

Gruss

André