Identitätscode eingeben

Klaus Walter · 8. Januar 2018

Hallo,

ich möchte meine Kontodaten verwalten und werde aufgefordert, einen Identitätscode einzugeben. Der zugesendete Code hat ca. 25 Zeichen, mehr als 7 Zeichen lassen sich aber nicht in das Feld eintragen. Wie soll das gehen? Wie kann ich einen neuen Code anfordern?

Gruß Klaus

Vlado_D

Hallo Klaus Walter,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

da das Fnster mit dem Feld zur Eingabe noch offen sein sollte findest du darunter Eine andere Methode verwenden. Ob du jetzt noch einmal die gleiche oder eine abweichende Anforderung tätigst z. Bsp. über eine Rufnummer (bevorzugt) bleibt dir überlassen.
Der Code ist unmittelbar einzugeben da er nach kurzer Zeit abläuft.

Peter

Peter.Star

Hallo,

deine Frage hat nichts mit deinem Handy oder Windows zu tun, daher in das outlook.com Forum verschoben.

Versuchst du die Eingabe am Smartphone oder am Rechner zu tätigen?

Bekommst du den Bestätigungscode per SMS oder per Mail zugesandt?

Peter

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe folgende Seite, um den Produkt-Key einzugeben:

http://office.com/setup

Konnte die Installation erfolgen?

bibukleus

Allerbesten Dank.

Selbstverständlich hilft mir das weiter.

Was nicht da ist, kann man auch nicht finden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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