Im 2FA Loop gefangen

Johannes Hädicke · 28. Oktober 2023

Hallo, leider habe ich bei dem Wechsel des iPhones kein Backup meiner Authenticator App gemacht. Ich kann nicht mehr auf die alte App zugreifen. Das einrichten auf dem neuen scheitert an der ständigen Frage nach der 2FA. Ich bin also in diesem Loop gefangen.Der Admin kann es nicht ausschalten, da es für dieses Konto garnicht eingeschaltet ist. Die Option zum ausschalten gibt es einfach nicht. Wir denken das es daran liegt, dass ich mehr als ein Microsoft Konto auf diesem Gerät nutze. 2 dieser Konten schreiben die 2FA vor, nicht aber dieses. Trotzdem wird sie von Microsoft gefordert. Ich brauch

specgraph

Hat leider nichts bewirkt.

Nun ist auch noch Excel betroffen. Habe heute ein Dokument plötzlich nicht mehr öffnen können. Danach war Excel in einem Loop gefangen. Es hat sich immer wieder neu gestartet, ist dann gleich abgestürzt, hat eine Fehlermeldung gebracht und hat sich dann
gleich nochmal gestartet und das ganze wieder von vorn....

flashback830

Moin Moritz,

also meins hat sich heute morgen gefangen und läuft jetzt.

Stadtfotografen

Hallo Sarah,

ja 2FA ist aktivert, dies jedoch schon seit Monaten.

Sollte dies bedeuten, dass alle Nutzer die 2FA aktivert haben und einen client benutzen aktuell vom Emailabruf ausgesperrt sind?

VG

walker1952

Kann mir hier wirklich keiner helfen? Inzwischen sind auch e-mails aus meinem Posteingang verschwunden. Habe ich mir einen Virus gefangen oder ist das Programm einfach nur zerschossen worden?

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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