Im Archiv sind keine E-Mails mehr vorhanden

Toma Toma1 · 1. November 2023

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meinem Archiv Postfach. Es ist leer!! Ich habe sonst immer wichtige Mails dort Archiviert. Ich bin mir sicher, dass ich diese Mails nicht gelöscht habe. Nun sind die komischerweise alle weg. Kann mir jemand helfen diese wiederherzustellen ? Ich weiß allerdings auch nicht, seid wann diese weg sind. Vielen Dank im voraus Beste GrüßeT.T.

Pauline R.

Hallo,

sieh dir dazu bitte die
AutoArchivierung an. Diese verschiebt ältere Elemente in eine separate Archiv-pst-Datei, somit werden die alten E-Mails aus dem Posteingang in Outlook entfernt und sollten dann auch bei outlook.com nicht mehr vorhanden sein.

Gruß,

Pauline

Georgi T.

Hallo Christian,

Gibt es einen anderen Archiv Ordner? Bsp. -Archiv.

Wo ist das betroffene Konto noch eingerichtet? Andere E-Mail-Anwendungen, Rechner oder Mobile Geräte?

Ist etwas in dem Archiv Ordner vorhanden? Bitte überprüfe das auch in
OWA.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Zoschy

Hallo,

Leider ist kein spezieller Ordner für die Hotmail-Adresse vorhanden. Im Profil an sich ist auch kein Alias hinterlegt. Regeln sind auch nicht vorhanden.

Folgende Ordner werden links angezeigt:

Posteingang
Archive
Junk-E-Mail
Entwürfe
Gesendet
Gelöscht

Beste Grüße

DirkLehmann

Die Dauer, für die Nachrichten im Ordner Archiv verbleiben, ist die gleiche wie im Ordner Posteingang, d. h., sie werden nur entfernt, wenn Sie sie verschieben oder löschen.

Wie kommt es dann, dass meine Eltern im Archiv einige E-Mail-Nachrichten nicht mehr finden? Kann es sein, dass die maximale Kapazität des Posteingangs erreicht wurde und ältere E-Mail-Nachrichten ohne Vorankündigung gelöscht werden?

Alexanderr Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Archive Ordner für Exchange Online Postfächer ist einen bereits vorhandenen Standart-Ordner und kann nicht geändert werden. Welche Version von Outlook verwendest du genau? Bei mir ist die Option "Ein-Klick-Archiv einrichten" nicht mehr vorhanden.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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