immer wieder Aktivieren von Office

Hallo Thomas,

hat sich alles erledigt.

Der Support hat mir nicht weiterhelfen können.

Nur gut das ich "Wenig" Programme auf dem Pc hatte habe ich diesen heute neu Aufgesetzt.

Siehe da auf einmal kein Problem mehr.

Nun muss ich zwar wieder ca. 200 Programme installieren aber Office läuft endlich^^.

Aber das ludtige wird sein das selbe am Labtop noch mal zu machen.

Gruß

PS: Kann als Gelöst makiert werden wenn das hier geht.

Hallo Thomas,

Danke für die Hilfe.

Ich habe Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program gekauft.

Nach dem ich das wie von dir beschrieben durchgeführt habe hat sich nichts geändert.

Jedesmal wenn ich den PC neu hochfahre muss ich mich entweder mit meinem Konto einloogen oder den Key eingeben.

Ativieren lässt es sich über das I-NET sowohl auch telefonisch, nur muss ich das jedesmal neu machen.

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

PS: OS ist Win 7 Ultimate mit SP1

Gruß

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die beiden Schlüssel noch vorhanden sein, wiederhole bitte den Löschvorgang.

Gehe anschließend zu den beiden genannten Schlüsseln:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

und lösche diese.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte das Problem behoben werden?

Hab ich genau so gemacht, allerdings konnte ich das Problem leider nicht beheben.

Hallo Beat,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto, welchem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 angezeigt?

Wenn, ja:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120
Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?