In iOS Outlook App auf eine Email antworten und zusätzlich eine andere Email als Anlage...

Hallo Arno!

Damit wir das Problem besser verstehen können, gib uns bitte noch die folgenden Informationen an:

- Sendest du die Emails von outlook.live.com/owa oder von einem Email-Klienten/App?

- Kannst du bestätigen, dass die Anhänge dort sind nachdem die Email gesendet wurde? Kontrolliere bitte den Ordner mit den gesendeten Elementen.

- Was für Dateien sind davon betroffen? Gib uns die Dateitypen an.

- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du die Dateien anhängst oder die Emails mit den Anlagen versendest?

- Bekommen die Empfänger der Emails mit den Anlagen eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen die Anlagen zu öffnen? Wenn ja, welche? Oder werden die Anlagen überhaupt nicht angezeigt?

- Was benutzen die Empfänger? Outlook.com auf der Web oder eine App/Klienten?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, werden wir dich beraten können.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Eugenia,

Verwendest du Outlook.com oder einen anderen Dienst oder eine App?
Outlook.com.

Erhalten Sie andere Mails ohne Anlagen? Ja, aber auch nicht alle.

Genau welche Einstellungen haben Sie überprüft?

Alle Outlook-Einstellungen inclusive Anlagen/Filtereinstellungen.

Suche nach diesen Mails wie in diesem Artikel beschrieben. Nichts gefunden.

Durchsuche den Junk/Spam Ordner manuell. Habe ich gemacht- nichts gefunden.

Sende ein Test- Email mit Anhang an deine eigene Email-Adresse und schaue, ob diese ankommt.

Kommt mit Anhang an.

Sende ein Test- Email mit Anhang an eine andere Person und bitte diese Person auf deine Mail zu antworten und einen Anhang hinzuzufügen.

Test - Email mit Anhang wird versendet - kommt an. Bei der Antwort wird die Email mit PDF-Anhang versendet und kommt auch an. Eine Email mit Bild wird bei Versender als "erfolgreich versendet" markiert, kommt aber bei mir nicht an.

Vielen Dank im Voraus - Annette Winter

Hallo nochmal Vinzi121!

Ich habe mir den Screenshot angeschaut.

Bei der Outlook App werden die ungelesenen Emails nicht an dem Symbol der App angezeigt.

Sie können gerne einen
Feedback diesbezüglich geben.

Falls Sie zusätzliche Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese Nachricht.

Grüsse,

Eugenia

Hallo Franz!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Ich verstehe, dass du Texte und Bilder in Emails nicht öffnen kannst.

Leider ist mir das Problem aber noch nicht ganz klar. Was meinst du mit Texten? Handelt es sich um Anlagen? Oder um den Email Text? Tritt dieses Problem im Office Outlook Client auf? Oder unter outlook.live.com/owa? Oder bei einer anderen Email-App/einem
anderen Email Client?

Darf ich dich auch um einen
Screenshot der Fehlermeldung bitten?

Danke schon im voraus!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo,

danke für die schnelle Antwort, aber das überzeugt mich nicht. Das selbe Problem habe ich auch, wenn ich z.B. ein Word Dokument als Email verschicken möchte und dies über die Word Funktion "Email" mache, öffnet sich outlook, das Dokument wird als Anlage
angehängt, aber die Signatur fehlt. Es kann also kein Problem von dem Acrobat Reader sein, sondern muss in meinen Augen ein Problem von Outlook sein.