In O365 freigegebene Postfächer werden als privat markierte eMails nicht angezeigt

Daniel Albert - effekt. · 20. April 2017

Hallo,

das Thema wurde hier schon einmal aufgegriffen aber leider funktioniert der Link nicht mehr zu der Lösung. Wir nutzen O365 mit freigegebenen Postfächern. Schickt jemand eine eMail die als privat markiert wurde an dieses Postfach wird zwar angezeigt, dass es eine ungelesene eMail gibt aber nicht die eMail.

Welche Lösung gibt es dafür ?

Gruß Daniel

Georgi T.

Hallo Daniel,

Dieses Verhalten ist standardmäßig (by design).
Hier ist der Artikel als Referenz.

Privat markierte E-Mails sind für Stellvertretungen für Benutzerpostfächer gedacht, nicht für freigegebene Postfächer. Es macht einfach auch keinen Sinn private Nachrichten an freigegebene Postfächer zu senden, da diese in der Regel von mehreren Personen
benutzt werden.

Du kannst
das freigegebene Postfach in OWA öffnen, dort die "private" E-Mail öffnen und lesen, sowie dem Absender mitteilen keine private E-Mails an dieses Postfach zu senden.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Daniel Albert - effe

Hallo Herr Taskov,

da haben Sie auch recht. An die freigegebenen Postfächer schreiben uns auch keine Kunden sondern nur Firmen / Gesellschaften. Wenn diese uns aber neue Zugangsdaten zusenden sind diese meistens als "Privat" markiert. Dies hatten wir jetzt schon mehrmals
so. OWA wissen wir schon aber nicht jeder Mitarbeiter hat Kenntnis über seine Zugangsdaten.

Eine andere Möglichkeit gibt es nicht ?

Alexandar Petrov

Hallo Patrick,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Leider kann man freigegebene Postfächer als IMAP Konten im Mail-Klienten nicht verbinden. Man kann aber ein freigegebenes Postfach im Admin Center in Benutzer Postfach konvertieren,
um das zu ermöglichen. Sonst kann man ein Benutzer-Postfach dafür verwenden und mit einer Transportregel die Mails aus dieser Seite zu dem freigegebenen Postfach weiterleiten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das kann man immer noch nicht erreichen und private Nachrichten gesendet zu freigegebene Postfächer können im Outlook Clients nicht synchronisiert werden.

Diese Verbesserungsidee wurde bereits im
UserVoice präsentiert und du kannst auch gern zustimmen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Solipson

Hallo Alexander,

es handelt sich um ein für drei andere O365 Business Accounts freigegebenes Postfach. Wenn von einem User ein Unterordner angelegt wird, kann dieser von den anderen Usern nicht angezeigt werden.

Gruss

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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