in outlook 10385.20027 fehlt beim Antworten/Weiterleiten die Mail-Adresse im Verlauf

Guten Abend,
<br />inzwischen sind ja ein paar Wochen ins Land gegangen, Updates wurden ausgeliefert (Stand: 10387.20023) - und was soll ich sagen: Das Problem besteht nach wie vor. Übrigens auch in der 32-Bit Version. Die betroffenen Kunden werden langsam sauer - und haben auch keine Lust, für teuer Geld an jedem PC ein Downdate durchführen zu lassen.
<br />Gibt es denn wenigstens ein Statement vom Outlook-Team?
<br />Schönes Wochenende!
<br />Maik
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Hallo in die Runde,
<br />ich war heute bei einem Kunden, der auf allen PCs EXAKT die gleichen Symptome zeigt, wie von Georg beschrieben. Im Einsatz ist Office 2019 mit o.g. Versionsstand (64-Bit), Zugriff auf Postfächer erfolgt per POP und/oder IMAP. Ein "Downdate" eines PC auf Build 10384.20023 brachte tatsächlich das gewünschte Ergebnis. Auf einem anderen PC hat Office Updates gefunden und auf Build 10386.20017 aktualisiert. Allerdings wurde damit das Problem nicht behoben. Kann man denn damit rechnen, das bald ein Update erscheint, welches das Problem behebt?
<br />Viele Grüße
<br />Maik
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Hallo,
<br />Dieses Problem wurde zur Behebung an das Outlook-Team eskaliert. Wenn Sie das Problem dringend umgehen müssen, können Sie zum Build zurückkehren, bevor das Problem erstmals auftrat, 10384.20023. Gehen Sie wie folgt vor, um zum vorherigen Build zurückzukehren:
<br />

1. Suchen Sie im Startmenü nach cmd.
   <br />
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung in den Suchergebnissen, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
   <br />
3. Geben Sie die folgenden beiden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, oder fügen Sie diese ein, und drücken Sie EINGABE nach jedem Befehl:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.10384.20023
   <br />
4. So verhindern Sie die Installation neuerer Updates:
   <br />Wählen Sie in Outlook Datei > Konto >Updateoptionen > Updates deaktivieren aus.
   <br />
5. Fügen Sie ihrem Kalender eine Erinnerung für den 1. Juli 2022 hinzu, um zu diesem Artikel zurückzukehren und zu bestätigen, dass das Problem behoben ist. Wenn dieser Artikel anzeigt, dass das Problem behoben wurde, aktivieren Sie Updates erneut, indem Sie Outlook öffnen und zu Datei > Konto >Updateoptionen > Updates aktivieren wechseln.
   <br />

Weitere Informationen finden Sie hier.
<br />Ich hoffe, es hilft.
<br />Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Sorry für die späte Antwort - Kurzurlaub:
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• Welche E-Mail Adresse und welches Protokoll verwenden Sie?
  <br />
  • Firmeneigene E-Mail Adresse, Kerio Outlook Connector/MAPI/WebDAV
    <br />
• Wann ist dieses Problem aufgetreten?
  <br />
  • Das Problem wurde erstmals in der Woche von 11. bis 17. April bemerkt.
    <br />
• Sie können eine E-Mail an sich selbst senden und weiterleiten oder antworten, um zu sehen, ob Sie das gleiche Problem haben.
  <br />
  • Ja, das Problem tritt auch in diesem Fall auf. Es ist generell unabhängig vom Absender.
    <br />
• Können Sie auch die E-Mail Adresse des Absenders sehen, wenn Sie die E-Mail mit einem Doppelklick öffnen, anstatt auf Weiterleiten oder Antworten zu klicken?
  <br />
  • Ja, die Adresse ist beim Öffnen sichtbar. Sie wird erst entfernt, wenn der Verlauf beim Antworten/Weiterleiten erstellt wird.
    <br />
• Schließlich versuchen wir, in den abgesicherten Modus von Outlook zu wechseln, um zu sehen, ob das gleiche Problem auftritt.
  <br />
  • Das Problem tritt auch im abgesicherten Modus auf.
    <br />
• Alternativ können Sie auch versuchen, das letzte Update zu entfernen, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
  <br />
  • Das Problem tritt nach Downgrade auf Version 16.0.10384.20023 nicht mehr auf.
    <br />

LG - Georg
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hello,
<br /> we have the same problem.
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<br />I have already reported the problem here
<br />https://answers.microsoft.com/pl-pl...essageId=a2989477-7fae-4194-b441-213d561f62c2
<br />