Installation bzw. Nutzung von Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP auf neuem PC

Elke Hffms · 29. November 2020

Hallo,

ich habe mir einen neuen PC gekauft, vorher habe ich einen Laptop genutzt. Das Officepaket habe ich vor vielen Jahren über meinen Arbeitgeber kaufen können. Bisher konnte ich die Produkte auch unbeschränkt nutzen. Beim neuen PC habe ich nun über die CD mit der Sicherheitskopie das Officepaket installiert, leider kann ich es nicht nutzen. Es kommt folgende Meldung:

Ich habe das Paket damals direkt zum Runterladen zum Sonderpreis erhalten. Ob ich jemals einen Produktkey hatte, kann ich nicht sagen. Auf der CD habe ich zumindest keinen notiert. Soweit ich mich erinnere hat das bisher immer mit meiner Microsoft-Anmeldung funktioniert. Nun aber nicht mehr.

Woran liegt das? Was muss/ kann ich tun?

Mit freundlichen Grüßen

Elke

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus der Installation auf dem bisherigen PC ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Sollte die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC nicht via Internet aktiviert werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Elke Hffms

Hallo, vielen Dank für die Hilfe. Es hat super geklappt. Es ging zwar doch um die Version 2013, nicht 2016, aber die Schrittigkeit stimmt ja trotzdem.

Mit freundlichen Grüßen

Elke

ThomasLST

Hallo Elke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Elke,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, kann der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung im Aktivierungsassistenten aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) ist Microsoft Office 2016 Professional Plus verfügbar.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier an und beginne die Installation:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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