Installation nicht erfolgreich, da Microsoft Konto nicht erkannt wird.

ich melde mich bei meinem Konto mit der outlook TU-Dresden mailbox Mailadresse an . Mit dieser und meinem generierten Passwort erhalte ich Zugriff auf mein Konto und kann Office herunterladen. Nach erfolgreicher Installation gebe ich diese erneut ein zur
Aktivierung, diese wird auch erkannt , nur wird angezeigt mir wäre kein Paket zugeordnet.

Jetzt funktioniert nichts mehr :-((

Mein Product-Key wird auf meinem Microsoft Konto ja als "ungültig" erkannt und ohne die erfolgreiche aktivierung habe ich keine Chance die Software über Microsoft zu installieren.

Muss ich den Support telefonisch kontaktieren um den schlüssel zu aktivieren oder habe ich noch andere Optionen?

Hallo Leo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Surfface Pro 3 wird als PC erkannt und es wird eine Installation auf die fünf zulässigen Installationen auf PC/Mac angerechnet.

Erstelle ein neues Microsoft Konto:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/sign-up-create-account-how

Füge bitte die Lizenz von Office 365 Personal dem neuen Microsoft Konto hinzu:

http://office.microsoft.com/setup

Melde dich anschließend auf dem PC an, um dort Microsoft Office 2016 (Office 365) zu installieren:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Du kannst dich auf deinen Geräten nach erfolgreicher Installation mit einem Microsoft Konto anmelden, um die Synchronisation mit OneDrive durchzuführen.

Soweit Microsoft Office 2007 behalten werden soll, führe eine Reparaturinstallation aus: Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2007, Ändern, Repararieren o.ä.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Cedrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meinen Informationen wird das Surface Pro 3 als PC erkannt und hierfür eine verfügbare Office 365 Installation benötigt.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wo wurde die Installation auf dem Surface Pro 3 berücksichtigt?

Dein Lumina wird nach Zuordnung zu einem Microsoft Konto als Installation in deinem Microsoft Konto angezeigt.

Bei Verbindung mit einem Microsoft Konto mit aktivien Office 365 Abonnement stehen in den Office Apps die erweiterten Funktionen zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Weiss keiner Antwort?
<br />Jetzt habe ich auch noch gestern eine erfolgreiche Anmeldung in meinem Konto stehen vom Internet Explorer obwohl ich nur Google Chrome nutze und gestern mich nicht eingeloggt habe in Microsoft.
<br />Hat denn nun dieses Forum dieselben Benutzerdaten wie das Microsoft Konto?
<br />Wie gesagt kann ich von diesem Forum nicht mein Konto anzeigen weil meine Mail Adresse nicht erkannt wird. Oder was ist mit Benutzername gemeint? Das ist doch dasselbe wie das was ich eingebe wenn ich aufs Konto zugreife oder? Da benutze ich nämlich meine Mail Adresse. Genau wie fürs Forum.
<br />