Installation Office 2021

A. Sud · 8. März 2022

Hallo Community,nach mehreren Stunden auf IT-Foren ohne Lösung möchte ich mein Problem nun hier teilen und hoffe auf hilfreiche Antworten.Vor knapp 2 Wochen erwarb ich Office 2021; installierte und löste den Key ein. Ein kurzer Versuch Word zu starten und alles funktionierte.Ich arbeite jedoch hauptsächlich mit Excel und Outlook. Diese funktionieren jedoch nicht, wie sie sollen. PowerPoint, Access, Publisher und OneNote scheinen zu funktionieren.Folgende Problemstellung:Outlook:- Beim Versuch das Programm zu öffnen, wird mit sofort ein Fehler angeben:"Eine VB Script DLL-Datei konnte nicht regi

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

ThorstenSchöning

Ja, es wird weitere Unterstützung benötigt, die vorhergehenden Anweisungen funktionieren nicht, weil es im Aktivierungsprozess von Office 2021 keine Auswahl einer telefonischen Aktivierung und damit auch keine Installations-ID gibt. Wenn man bei den bekannten Nummern anruft, scheint Office 2021 auch nicht vorgesehen zu sein, weil in meinen Fällen immer nach einer Installations-ID gefragt wird, die man im Aktivierungsprozess aber eben NICHT angezeigt bekommt.
 Also wie genau kann man die Lizenz von Office 2021 von irgendeinem auf einen anderen Rechner übertragen?
 Das ist wieder mal ein Paradebeispiel für den von Microsoft produzierten Schrott. Ich habe vor etwas über einer Woche Office 2021 auf genau dem Rechner, um den es jetzt geht, erfolgreich aktiviert. Was ist seitdem passiert? Der Rechner wurde in eine Domäne aufgenommen und schwupps, ist 1. die Aktivierung ungültig und 2. die Prozesse von MS zu dumm zu erkennen, dass es sich um den gleichen Rechner mit gleicher Installation und allem handelt. Das ist einfach nur peinlich für einen Weltkonzern und genau der Grund, warum ich wirklich jedem nach Kräften von diesen Produkten mit derart komplizierten Aktivierungsprozessen abrate. LibreOffice ist das wirklich um Welten komfortabler.

Thomas LST

Hallo Ruth,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zur Installation neben einer Installation von Microsoft Office 2021 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) muss Microsoft Outlook als Produkt-Key-Card-Version (Microsoft Store) erworben werden: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/outlook/cfq7ttc0k7c4
 Eine Volumenlizenzversion von Microsoft Outlook 2021 kann nicht zusätzlich zu Microsoft Office 2021 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) installiert werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

DaveM121

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Hallo Wolfgang

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Ja, Microsoft gibt an, dass Sie Office 2019 vor der Installation von Office 2021 deinstallieren sollten, Sie können diese ältere Version normal von der Systemsteuerung deinstallieren und dann Office 2021 installieren

Wenn ein Problem auftritt, können Sie das SARA-Tool von Microsoft über den folgenden Link verwenden, um Office 2021 zu deinstallieren

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es muss eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben werden. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:, die Zuordnung kann hier auch direkt erfolgen:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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