IONOS Mails werden nach gestigem Update nicht mehr synchronisiert Fehlermeldung

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Hallo Sascha, gerne helfen wir dir heute lieber

Dies scheint ein Problem mit der IONOS-Kompatibilität mit der neuen Version von Outlook zu sein. Ich schlage vor, dass Sie sich an die Domäne wenden, und sie sollten auch Updates durchführen, um die Kompatibilität mit dem Microsoft-Produkt zu verbessern.

Hoffe das hilft! hab einen schönen Tag
Alyssa

Hallo Diane, Mein Email Provider ist Ionos. Ich hatte heute ein langes Gespräch mit dem Ionos Support. Wir sind alle Einstellungen gemeinsam durchgegangen und zu dem Schluss gekommen, dass es an Ionos nicht liegen kann. Ich glaube das übrigens auch, da ich noch einen Firmen Emailaccount habe, mit dem dasselbe Problem auftritt.
Ich habe keine Antivirus SW auf meinem Computer laufen, verwende nur den Microsft Defender.
Als SMTP Port habe ich 465 eingestellt, habe aber auch schon 587 ausprobiert.
Die Fehlermeldung lautet: Wir können keine Verbindung mit dem ausgehenden (SMTP) Server herstellen.
Ich bekomme diese Fehlermeldung beim Versuch eine Email zu senden, aber auch wenn ich einen weiteren Email Account (den ich zu Testzwecken erstellt habe) hinzufügen möchte.
Ausserdem habe ich noch folgendes ausprobiert:
1) Auf einem anderen Windows Computer von mir habe ich ebenfalls outlook mit der selben Konfiguration und auch dem selben Fehler
2) Outlook Mobile auf meinem Android Handy zeigt das Fehlerbild nicht!
3) Ich habe schon Updates von Outlook durchgeführt
4) Habe auch schon in einem anderen WLAN Netz getestet
Bis jetzt hat alles keine Lösung mit sich gebracht.
Vielen Dank
Christine

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Hallo. Ich bin Brian, ein unabhängiger Berater.

Dieses Forum ist dem webbasierten Outlook.com-Dienst gewidmet. Desktop Outlook wird in einem anderen Forum behandelt.

Auch ich verwende Ionos für meine persönliche Mail-Domain. Was ich getan habe, ist, das Ionos-Postfach an meine Outlook.com Adresse weiterzuleiten (die endet in der Adresse "outlook.com). Ich habe auch die von Ionos gehostete Adresse als verbundenes, nur gesendetes Konto in Outlook.com hinzugefügt, damit ich Nachrichten von Outlook.com mit der von Ionos gehosteten Domäne senden kann.

Auf der Desktop-Outlook-Seite stelle ich über Exchange eine Verbindung zum Outlook.com Postfachherde her, habe jedoch ein zweites, nur gesendetes Sendekonto für die von Ionos gehostete Adresse, an das ich Nachrichten mit der von Ionos gehosteten Adresse über den Ionos SMTP-Server senden kann, sodass ich das Problem "im Namen von" nicht erhalte.

Moin Thomas,

zum Hintergrund. Wir haben beide die Accounts bei IONOS und mein Kollege hat die Empfehlung von der IONOS Hotline bekommen über den WEB Mailer den Quelltext der Mail die nicht angekommen ist, sich anzeigen zu lassen.

Daher kommt die Info. Das Problem ist die Mails gehen bei meinem Kumpel raus und kommen bei mir nicht an. Der IONOS Mann hat gesagt, das ich ggf mein Outlook auf MIME 1.0 anpassen muß, nur leider habe ich keine Ahnung davon... Komisch ist, dass ich ansonsten
keine Probleme habe, um E-Mails zu empfangen...

Wenn mein Outlook alles empfangen kann, dann liegt es ggf an dem Rechner von meinem Kumpel??

LG

Hallo,
<br />ich habe dasselbe Problem, allerdings mit den Einstellungen meines Providers IONOS. ICh habe nun 2 Mailadressen mit sämtlichen IMAP-Einstellungen versucht. Aber es ploppt immer wieder die Fehlermeldung auf, dass ich immer Benutzername und PW eingeben muss und danach, dass der Eingangsserver nicht erreichbar ist. IONOS meinte, dies ist ein Office-Problem. Ich verwende Office 2016.
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