iOS-OneDrive-App funktioniert nicht mit zwei Konten auf einem Tenant

EtapSegler · 12. Oktober 2024

Moin zusammen,ich habe einen M365-Tenant auf dem ich zwei User habe 1 x M365 Business EWR o. Teams, 1 x M365 Business Standard o. Teams. Auf dem Notebook kann ich problemlos mit beiden OneDrive-Accounts arbeiten. Auf dem iPhone oder iPad kann ich mich immer nur mit einem Account anmelden. Wenn ich versuche das zweite Konto hinzuzufügen, hängt der Anmeldeprozess nach der Eingabe der User-ID.Gibt es für das Problem eine Lösung?Ich freue mich auf eure Rückmeldungen.Viele GrüßeEtapSegler

j.hartmann

Ich habe das selbe Problem. Mit zwei unterschiedlichen Macs und zwei unterschiedlichen OneDrive Konten. Ich glaube es liegt an der OneDrive App. Diese ist in einer Art Synchronisierungsschleife. In der App steht immer nur "OneDrive aktualisiert Dateien".
Im OneDrive Ordner sieht man anhand des Symbols alle Ordner nacheinander noch durch geht. (Also das Symbols springt immer wieder auf synchronisieren, auch wenn nichts darin geändert wurde).

Die App zeigt innerhalb der App aber auch nicht an, welche Dateien "aktualisiert" werden, sondern nur dass.

Nikolai Geißler

Hallo Tim,
die App habe ich schon zwei mal neu installiert. Beim zweiten mal habe ich mich zusätzlich vorher in der App ausgeloggt und in auch den iOS Einstellungen unter „OneDrive“ „Kontoeinstellungen löschen“ durchgeführt.
Geänderte Fotos werden nach wie vor nicht neu synchronisiert, weder im WIFI noch mit Mobilfunk.
Nikolai

Marketa_D

Hallo Ela,

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Können Sie andere Konten in die App hinzufügen?
Funktioniert das Konto in der eingebauten iOS-App?
Benutzen Sie einen Mail-Client? Funktioniert das Konto da?
Funktioniert das Konto ganz normal online?
Benutzen Sie die korrekten Server-Einstellungen von Apple?

Grüße,

Margarete

Nerd76

Hallo,
<br />Laut den Angaben des Updates der OneDrive-App von vor zwei Tagen wurde das behoben, aber bei mir geht es immer noch nicht! Alle Apps sowie iOS auf dem neusten Stand. Ich werde jetzt noch einmal die beiden Apps deinstallieren und neu aufspielen sowie das Gerät neu starten.
<br />

Galin Karlovv

Hallo EtapSegler,
OneDrive for Business Klient ist lokal auf deinem PC installiert und obwohl es den Namen des Tenants übernimmt, kannst du die Dateien auf einem anderen Ordner verschieben und die Lizenz beenden.
Wenn du von einem OneDrive Ordner zu einem anderen OneDrive Ordner vom anderen Tenant die Dateien transferieren willst, konnte Fehlermeldungen erscheinen, denn es sind zwei verschiedene Organisationen mit verschiedenen Berechtigungen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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