IOS Onedrive Audiodateien lassen sich nicht mehr öffnen

Hallo Sebastian,

unsere Probleme waren sehr ähnlich...bei mir waren es die Videos.

Heute Nacht gab es wohl ein "Update" ...Videos funktionieren wieder.

Viele grüße

Robby

Hallo,
es ist überall die neuste Softwareversion installiert.
habe auch alle Programme noch einmal Deinstalliert und neu Installiert.
Das hat leider nicht geholfen. Es lassen sich Leider immer noch keine Dateien aus OneNote öffnen.
Auf dem iPad funktioniert es jetzt auch nicht mehr. Denke das es mit IOS 16 zu tun hat.
Gruß Bernd

Hallo Desislava,

die Notizbücher sind in OneDrive gespeichert.

Ich habe mir die Lösung angesehen. Die funktionieren leider nicht.

Die Notizbücher lassen sich nicht öffnen, ich kann sie daher nicht mehr editieren oder manuell synchronisieren.

Eine De- und Neu-installation von OneDrive habe ich auch bereits gemacht.

Ich sehe zwar die Notizbuch-Dateien auf meinem lokalen Ordner und dem Web-Verzeichnis in OneDrive, OneNote zeigt sie mir bei der Auswahl der zu öffnenden Notizbücher aber nicht an. Auch lassen sie sich nicht mit OneNote im Web öffnen.

Schöne Grüße

Frank

Seit erscheinen des iOS 10.3.3 scheinen alle von mir genannten Probleme gelöst zu sein... alle Dateien, inkl. derer mit Verschlüsselung, lassen sich öffnen und bearbeiten.

Hi cislip,

dieser Fehlercode kann dadurch entstehen, dass die Dateien zu groß sind. Standardmäßig wird eine Dateigröße von 2GB erlaubt. Um das Problem zu lösen kannst du das erlaubte Volumen vergrößern. Dazu kannst du folgendes machen.

1. Prüfe die Dateigröße deines Inhalts
2. Melde dich erneut an dann mache folgendes
   • doppeltipp auf den "Home-Button" und wische über die App
   • Öffne OneNote erneut
   • Melde dich an über Einstellungen - Konten
     
     Wenn du eine Nachricht erhälst, dass die Dateien korrupt sind, folge den Schritten hier:

• kopiere die Daten, deine Audiodatei auf eine neue Seite
• dann lösche die korrupte Sektion, falls sich dieser Teil dann im Papierkorb befindet, leere diesen ebenfalls
• Wenn sich die Datei nicht kopieren lässt, versuche das Notizbuch mal in OneNote Online zu öffnen
  • Gehe dazu zu
    www.onedrive.com und melde dich mit deinem Microsoft Konto an
  • Navigiere zu deinem Notizbuch und öffne es in OneDrive dann öffnet es sich in OneDrive Online
  
  Falls das Synchronisierungsproblem nur bei OneNote mobil besteht, versuche die Synchronisierung auszuführen. Dazu mache folgendes:
  
  1. Schließe dein iPhone zum Laden entweder an deinen Rechner oder Steckdose an
  
  2. Deaktiviere "Auto-Lock" dazu gehe zu "Einstellungen" >"Allgemein" > tippe "Auto-Lock" und dann wähle "Nie", ändere die Anzeige für die Bildschirmanzeige entsprechend
  
  3. Deaktiviere den Energiesparmodus für iOS 9: Einstellungen > Batterie > Energiesparmodus (ausschalten)
  
  4. Öffne OneNote und navigiere zu deinem Notebook zu der entsprechenden Audiodatei
  
  5. Starte die OneNote-Synchronisierung: in der rechten oberen Ecke am Bildschirmrand siehst du den "Teilen-Button" (Kästchen mit Pfeil) und dann tippe auf "jetzt synchronisieren"
  
  6. Warte bis die Synchronisierung ausgeführt wurde
  
  Wenn das alles nicht hilft hast du die Möglichkeit das Notizbuch zu schließen und erneut zu öffnen.
  Beachte bitte, dass diser Schritt das erneute Herunterladen des Notizbuchs erfordert.
  

• 
  
  • Öffne Mac OneNote
    
  • Klicke auf das Notizbuch DropDown neben dem Home-Button
    
  • Rechtsklick auf das Notizbuch mit der rlevanten Audiodatei und wähle "dieses Notizbuch schließen"
    
  • Gehe zu Datei > Öffnen
    
  • Melde dich mit deinem Konto an
    
  • Wähle das Notizbuch aus der Liste "zuletzt verwendet"
    
  • Re-synchronisiere das Notizbuch. Umfangreiche Notizbücher brauchen entsprechend ihre Zeit benötigen
    

Ich hoffe das hilft dir weiter, melde dich falls du Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

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