Ist das eine echte E-Mail von Microsoft

Hallo Dominik,

danke für die Antwort.

Bitte sende mir den ganzen Quelltext im privaten Bereich, weil hier finde ich nicht, das was ich benötige.

Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt sein. Bitte gebe mir hier im Thread mit eine Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.

Ich bedanke mich im voraus für deine Mühe!

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Dominik M-,



lese Dir den Artikel Umgang
mit Missbrauch, Phishing oder Spam in Outlook.comdurch und führe auch die Schritte aus, die empfohlen werden.

Hier sind einige Informationen wie Du Dein Konto schützen kannst:
A) Stelle sicher, dass Dein Computer auf Spyware und Viren mit einem Antiviren-Programm überprüft wird.

B) Änder Dein Kennwort:

Bitte führe die folgenden Schritte aus, um Dein Kennwort zu ändern:

1. Öffne die folgende Webseite.

2. Gebe das Microsoft Konto an, dessen Kennwort Du zurücksetzen willst und gebe den Code in das CAPTCHA-Feld ein.

3. Klicke auf Weiter.

4. Wähle die Option aus, womit Du Dein Kennwort zurücksetzen willst.



Hier musst Du die Verifizierung in zwei Schritten bestehen. Lass Dir einen Code auf Deine Sicherheitsinformationen zusenden oder, wenn Du keinen Zugriff auf diese hast, wähle die Option
Ich habe diese Infos nicht. Anschließend kannst Du neue Sicherheitsinformation einfügen. Die Aktualisierung dieser dauert 30 Tage und solange kannst Du auf Deine persönliche Daten nicht zugreifen. Dein Posteingang wird Dir weiterhin zur Verfügung
stehen.

Lese den Artikel über die Sicherheitsinformationen und Sicherheitcodes.



5. Wenn Du den Code eingegeben hast, kannst Du auf der nächsten Seite Dein altes und neues Kennwort eingeben. Bestätige es, indem Du das Kennwort erneut eingibst.

6. Speichere die Änderung.

C) Bitte lese den Artikel Schützen Ihres Microsoft-Kontos.

Des Weiteren solltest Du Dir die beiden folgenden Artikel durchlesen:

Betrügerischen technischen Support melden

Warnung: Betrüger geben sich als Microsoft-Mitarbeiter aus

Wenn Du weitere Fragen zu Outlook.com haben solltest, dann kannst Du Dich gern bei uns melden.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Dominik,

danke, dass Sie sich an das Outlook.com Forum gewandt haben.

Dieser Text kommt mir ehrlich gesagt unbekannt vor.

Den wahren Absender können Sie im Quelltext sehen. Nehmen Sie hierzu die folgenden Schritte vor:

• Rechtsklick auf die betroffene E-Mail in Ihrem Posteingang.
  
• Wählen Sie die Option Quelltext anzeigen aus.
  
• Suchen Sie über Ihren Browser den Begriff
  smtp.mailfrom; die E-Mail-Adresse, die sich dahinter befindet, ist die wahre Absenderadresse.
  

Bitte teilen Sie uns diese Email Adresse mit damit wir es überprüfen können.

Danke im voraus.

Gruss,

Eugenia

Guten Tag,

danke für Ihre Antwort, ich hoffe ich habe Sie richtig verstanden.

Im Quellenverzeichnis fand ich hinter smtp.mailfrom folgenden Text:

smtp.mailfrom=hotmail.com; hotmail.de; dkim=pass (signature was verified)

header.d=hotmail.com;hotmail.de; dmarc=pass action=none

header.from=hotmail.com;

Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of hotmail.com designates

40.92.3.84 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com;

und

smtp.mailfrom=outlook.com; hotmail.de; dkim=pass (signature was verified)

header.d=outlook.com;hotmail.de; dmarc=pass action=none

header.from=outlook.com;

Können Sie damit etwas anfangen?

Hallo Pauline,

ich bin echt enttäuscht, dass es niemanden von Microsoft gibt, der sich um das

Problem kümmert. Wie oft soll ich das noch reinstellen, bis ich eine qualifizierte

Antwort erhalte, es ist echt traurig !!!!!!! Ich kann meine E-Mails nicht lesen,

es ist zum Verzweifeln.