Ist eine Wiederherstellung eines Schulkontos möglich?

Artemis Kougioumtzi · 2. November 2022

Hallo liebe Community,ich habe seit Januar mein Ausbildung abgeschlossen und somit das Office Konto meiner Schule nicht mehr benutzt. Laut Lehrer sollte das Konto gelöscht werden. Ich brauche noch paar Unterlagen, die auf das OneDrive Konto gespeichert waren. Ist eine WIederherstellung durch den Admin möglich?Vielen Dank und viele Grüße,Artemis K.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Nur Die Einrichtung kann und darf Dir Zugang gewähren?
Wie lange ist es denn her seitdem Du Dich das letzte Mal bei Office angemeldet hast (Online oder Apps)?
Selbst wenn man die Lizenz entzieht, bleibt der Zugang noch bestehen damit man sich Daten erhalten kann.
Also bitte wende Dich an den Admin der Schule und erbitte Zugang.
Bedenke wenn der letzte Zugriff länger her ist als 6 Monate dann kann man Dir nicht weiter helfe da das Konto nicht mehr gibt.
Kündigen eines Microsofts 365-Abonnements
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Das Verfahren ist das gleiche.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Thomas LST

Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Anfrage.
Nach einer Sperrung deines Microsoft Schulkontos ist kein Zugriff auf deine Dateien mehr möglich.
Eine Sicherung der Daten hätte zuvor erfolgen müssen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Oliver Dröge

Ein Administrator des Schulkontos kann die Daten ändern.

Georgi T.

Hallo Martin,

Um die Störung mit den Anmeldeinformationen zu beseitigen, kannst Du Folgendes machen:

Den Cache des verwendeten Browsers löschen/leeren. Für Internet Explorer geht das auf

folgender Weise.

Von Office abmelden:

Alle Office Anwendungen inklusive OneDrive schließen. Word öffnen, auf Datei/Konto/ Benutzerinformationen/ Abmelden klicken. Word schließen.

In der Systemsteuerung /Benutzerkonten/ Anmeldeinformationen verwalten/ hier alle Office bezogene Passwörter entfernen.

Rechner neustarten. Bei einer Office Anwendung anmelden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Martin,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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