Jahres Abo erworben, code kann nicht eingelöst werden

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Hallo Michaelscha,

Mein Name ist Therese, ein unabhängiger Berater.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wenn die Office-Aktivierung fehlschlägt, sehen Sie in der Titelleiste Ihrer Office-Apps nicht lizenziertes Produkt oder nicht-kommerzielle Verwendung / Nicht lizenziertes Produkt, und die meisten Funktionen von Office sind deaktiviert. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus:

1. Melden Sie sich mit dem richtigen Konto bei Office an. Bitte versuchen Sie, sich mit all Ihren E-Mail-Adressen anzumelden, falls Sie Office mit einer anderen E-Mail-Adresse gekauft haben. Überprüfen Sie Ihr Abonnement hier: https://account.microsoft.com/services/

2. Überprüfen Sie, ob mehrere Kopien von Office vorhanden sind. Zwei Installationen können Aktivierungskonflikte verursachen.

3. Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus. Schließen Sie alle Office-Apps und gehen Sie hier:

https://account.microsoft.com/services/

4. Wenn Office immer noch nicht aktiviert wird, versuchen Sie die Empfehlung hier https://support.microsoft.com/de-de/office/fehl..., um zusätzliche Hilfe zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Hallo Peter,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende dich an den Microsoft Store Support:
https://support.microsoft.com/de-de...ufnehmen-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter N, um ein Microsoft 365-Abonnement zu erhalten, müssen Sie in Ihrer aktuellen Region kaufen. Sie können direkt im Microsoft Store kaufen: https://www.microsoft.com/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Peter N,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Aufgrund der regionalen Einschränkungen für das Microsoft-Abonnement müssen Sie Ihre Lizenz in der Region erwerben, in der Sie diese Lizenz verwenden möchten, und diese Lizenz erneuern. Beachten Sie, dass Sie während Ihres Aufenthalts in Peru keinen Product Key-Kauf in der Schweiz einlösen können.

Ich schlage vor, dass Sie in Peru kaufen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Hallo Peter,
wird weitere Unterstützung benötigt?