Jahres Abo kündigen

Ich gehe davon aus, dass du erst das Probeabo kündigen musst da dies nach Ablauf der 30 Tage zum 1-jahres Abo wird.

Es sollte ein Downloadlink und eine Beschreibung dabei sein.

Nein, du wirst selber daran denken müssen. Du kannst allerdings auch früher verlängern dann hängt sich das neue Jahr hinten an.

Hallo Thomas,

vielen Dank für deinen Tipp und deine Antwort.

Ich hab mich angemeldet mit meinen Daten aber es zeigt nichts an. Dieses Problem habe ich schon seit längerem, das Abo für 6.95 sfr habe ich seit mehreren Jahren aber wenn ich was nachschauen möchte, kann ich es nicht abrufen. Das gleiche gilt für ein App
Abo für das Ipad für das ich seit mehreren Jahren 109.95 bezahle aber die Apps nicht mehr nutzen kann, da mein ipad mittlerweile zu alt dafür ist.

Das Abo 6.95 möchte ich eigentlich behalten, das andere kündigen, aber auf meinem Profil wird wie schon gesagt nichts angezeigt.

Leider weiss ich nicht

Hallo Josef,





vielen dank für deine Anfrage.





Das Jahres-Abo für Office 365 Home Premium verlängert sich automatisch nach Ablauf des Jahres, wenn du das Abo
nicht kündigst.



Eine vorzeitige Verlängerung auf 2 Jahre ist nicht vorgesehen.



Du benötigst dazu auch keinen neuen Productkey.







Gruß

Mario





Eure Meinung ist gefragt!

Hallo Iljasa, danke, dass du ins Forum gekommen bist.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Melden Sie sich bei dem verwendeten Microsoft-Konto an, wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel, und kündigen Sie das Abonnement. Deaktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung, damit sie im nächsten Zyklus nicht automatisch verlängert wird.

Wenn Sie das Abonnement nicht von Ihrem Ende aus kündigen können, können Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, der Ihnen bei Ihrer Stornierungs- und Rückerstattungsanforderung helfen kann.

1. Bitte klicken Sie auf diesen Link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wählen Sie Microsoft Office 365 > Support zu Hause erhalten
3. Geben Sie Abonnement kündigen ein
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an
5. Wählen Sie Ihr Produkt
6. Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es an ihrem Ende überprüfen können.

Ich hoffe, das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,





vielen Dank für deine Anfrage.





Solltest du das Abo mit monatlicher Abbuchung bereits gebucht haben, kündige dieses auf dieser Webseite:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1



Dann kannst du das Jahres-Abo hier abschließen:



http://office.microsoft.com/de-de/b...-microsoft-office-365-kaufen-FX102886268.aspx



Wichtig: Kündige das jetzige Abo noch in der Testphase von 1 Monat.





Gruß

Mario





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