jemand anderes hat sich von meiner emailadresse angemeldet

MediinaSabiic · 29. Mai 2018

Bitte helfen Sie mir dringend. Dies ist meine Alte email adresse. Jemand hat sich von meiner neuen Adresse aus angemeldet....!!!! ich habe vom suport eine email erhalten, dass sie meine adresse blokiert haben...!!! ich bin verzweifelt....

bitteeeee helfen sie mir.

Ich danke ihnen im Voraus.

Freundliche Grüsse

Medina Sabic

Vlado_D

Hallo MednaSabic,

Du beschreibst, dass wohlmöglich unerwünschte Zugriffe auf Deinem Konto stattfanden. Leider können wir Dir hier beim Otlook.com Support nur begrenzt weiterhelfen, für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support,
welche Du über den Microsoft Konto Support (1:1 Support)
erreichen kannst.

Da ich weiß, dass dies Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich für Dich erkundigt und kann Dir folgende Informationen anbieten, eventuell hilft Dir das direkt weiter. Um zu erfahren, wie Du Dich in diesem Fall schützen kannst, würde ich Dir
diesen Artikel empfehlen.

Du kannst selbst Dein Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.

Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei https://account.live.com an und wähle den Reiter „Sicherheit“
aus, klicke anschließend in der Leiste auf der linken Seite die Option „Letzte Aktivität'. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckest, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.

Prüfe/Aktualisiere ggf. auch Deine Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Du Zugriff auf das Konto behältst:

1. Melde Dich auf https://account.live.com/ bei Deinem Microsoft-Konto an.

2. Tippe oder klicke unter ‘Kennwort- und Sicherheitsinfo auf ‚Sicherheitsinfos bearbeiten‘. Wenn Du hier zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert wirst, gebe ihn ein, und tippe oder klicke Sie auf ‘Übermitteln‘.

3. Nehme nun die gewünschten Änderungen an den Sicherheitsinformationen vor.

Ich hoffe, ich konnte Dir behilflich sein. Solltest Du weitere Fragen bezüglich der Kontosicherheit haben, bitte ich Dich, den
Microsoft Konto Support zu kontaktieren.

Ferundliche Grüße

Vlado

MediinaSabiic

Hallo Vlado

Ich danke Dir viel mal für die Rasche und kompetente Antwort.

Ganz lieben Dank

Medina

Eugenia_M

Hallo Sandra!

Tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast.

Dagegen können wir leider nichts machen. Es gibt auch viele Fälle, wo Nutzer aus versehen falsche Email-Adressen angeben. Du kannst die Emails, die du von unbekannten Absendern bekommst,

blockieren. Oder die Absender kontaktieren und ihnen melden, dass du nicht diejenige Person bist.

Wenn jemand dein Konto aktiv verwenden würde, würdest du es
hier erfahren können.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

SandraD91

Diese Antwort war ja wohl absolut nicht hilfreich. Ich schütze mein Konto, was ja aber niemanden davon abhalten kann, meine Email Adresse zur Registrierung bei Seiten zu verwenden. Die Absender sperren kann ich auch schlecht, da ich ja dann Emails die
für mich bestimmt sind nicht mehr bekomme (Amazon, Vodafone). Ich dachte eventuell hatte schon mal jemand den Fall und eine intelligente Antwort für mich parat.

Horst27

Versuche über https://account.live.com/Activity herauszufinden, ob fremde Zugriffe auf Dein Account stattfanden. Eventuell kannst Du dann entweder über den fremden Provider etwas gegen den
Hacker unternehmen oder die Polizei einschalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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