Jemand versucht Sicherheitsinformationen zu ändern

Samantha Josephine · 14. August 2023

Hallo,Ich habe eine Email bekommen in der stand das jemand aus Italien versucht auf mein Microsoft Konto zuzugreifen.Ein paar Minuten später kam dann eine neue Email das meine Sicherheitsinformationen geändert wurden zu einer fremden Emailadresse.Ich kann dies aber selbst nicht abbrechen, da ich anscheinend bei Microsoft noch meine alte Handynummer hinterlegt habe und nur darauf ein Code geschickt werden kann.Kann mir jemand sagen wie ich diese Änderung verhindern kann oder was ich jetzt tun soll?Vielen Dank und Liebe Grüße

Maria_SB

Hallo Herr Müller,

eine Frage bitte noch, um sicherzugehen, dass wir von der gleichen Sache sprechen:

Reden Sie von Microsoft Office Outlook 2013 oder von dem Mailprogramm Outlook?

Wenn Sie vom Mailprogramm sprechen, dann sind die Sicherheitsinformationen identisch - es ist alles Microsoft Account. Versuchen Sie allerdings die Sicherheitsinformationen im Office Outlook zu

ändern, dann gibt es in der Tat andere Meldungen.

Haben Sie vielleicht Screenshots, die Ihr Problem visualisieren?

Danke.

Maria

DanielTech

Sie haben Recht, eine solche Änderung geschieht nicht automatisch, wenn Sie die Anmeldung oder primäre E-Mail-Adresse ändern.

Die einzige Möglichkeit, die Sicherheitsinformationen zu ändern, besteht darin, den folgenden Link zu besuchen:

https://account.microsoft.com/security

Ufuk Acgar

ich kann mich nicht mehr anmelden:
<br />Also, die Authenticator-App auf dem Smartphone habe ich deinstalliert, da ich mich nicht authentifizieren konnte. Nun kann ich mich weder bei der Authenticator-App anmelden noch die Sicherheitsinformationen über den PC ändern
<br />Bitte um Hilfe.
<br />MfG Acgar
<br />

RK_AT

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Nein, ich habe aktuell leider keinen Zugriff auf die Sign-In Activities.

Vermutlich jedoch aufgrund meiner beantragten Änderung der alternativen email-Adresse:

"

...

Aktuelle Sicherheitsinformationen

Alternative E-Mail-Adresse: FREMDE-Email-Adresse
Neue Sicherheitsinformationen
Alternative E-Mail-Adresse: MEINE neue Wunsch-Email-Adresse
..."

Denken Sie, es wäre trotzdem zielführend zu versuchen, die 2-FA zu aktivieren?

Versucht: Es findet sich der Button "2-FA aktivieren" (wurde somit offensichtlich noch nicht

missbraucht). Jedoch wird dann wieder abgebrochen aufgrund der o.a. Sicherheitssperre.

Danke!

MartinSchmidt7

Hallo,

schönen Dank für die Antwort. Ich hatte mich über den Link in der Nachricht eingeloggt, später sind mir dann Bedenken gekommen. Daraufhin habe ich das Kennwort und die Sicherheitsinformationen geändert. Außerdem habe ich das Konto wiederherstellen lassen.

Ich denke aber auch, dass die Mitteilung echt ist, da ich beim Ändern der Sicherheitsinformationen darauf hingewiesen wurde, dass das telefonisch nicht mehr gehe (wohl aber per SMS), womit wohl gemeint ist, dass es in Zukunft nicht mehr gehen wird. Bei mir
hat es jedenfalls noch funktioniert, und in der E-Mail ist ja von bald ("soon") die Rede.

Schöne Grüße

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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