Junk E-Mail Einstellungen funktionieren nicht?

Peter Lang1 · 16. September 2024

Hallo Community, ich nutze seit zig Jahren meinen Hotmail Account, indem ich entweder online im Browser oder über die neue Outlook App am PC oder über Android darauf zurückgreife. Dass der Spam-Filter nicht 100% funktioniert, daran habe ich mich schon irgendwie gewöhnt, aber ich wollte es nochmals wissen, weil ich inzwischen dadurch Strafen zahlen musste, dass ich E-Mail nicht bekommen habe, die ich vom Absender normalerweise immer bekam. Sie sind vermutlich irgendwo im Spam verschwunden. Ich wollte jetzt auf das strenge Profil umsteigen und mit den gesicherten Mailinglisten etc. arbeiten. Hab

AndreasHeil

Hallo Alfred,

bitte rufe die Junk-Mail-Optionen auf:

über einer E-Mail die rechte Maustaste klicken / Junk-E-Mail / Junk-E-Mail-Optionen...

Registerkarte: Optionen

Ist diese auf "niedrig" eingestellt? (ist Standard-Einstellung)

Registerkarte: Blockierte Absender

Was ist hier enthalten?

Viele Grüße

Andreas

Holger Schulz

Hallo,

es geht doch um das Programm "Outlook" (es gibt auch noch den Dienst "Outlook.de")?

Unter Outlook 2016 findest Du die gewünschten Einstellungen unter "Start" -> "Junk-E-Mail" -> "Junk-E-Mail-Optionen". Damit kannst Du diverse Einstellungen vornehmen. Ich habe z.B. eingestellt, das Mails von einem Absender, der nicht in meinem Adressbuch
ist, als Junk eingestuft wird - in den Posteingang kopieren kann man die Mails bei einer Kontrolle immer noch.

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen Hie reiniges zu dem Thema:
Filtern von Junk-E-Mails und Spam in Outlook im Web - Microsoft-Support
Blockieren oder zulassen (Junk-E-Mail-Einstellungen) - Microsoft-Support
Ändern des Schutzgrads im Junk-E-Mail-Filter - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

JC03

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Hallo, MR-Zwerg.

Ich bin Jen, ein unabhängiger Berater und ein Outlook-Benutzer genau wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde ihnen gerne helfen, dies herauszufinden.

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie keine E-Mail erhalten. Um sie zu isolieren, überprüfen Sie die Liste, die ich unten geteilt habe:

1. Ihre E-Mails können an Ihre Junk-Mails weitergeleitet werden, versuchen Sie zu überprüfen, ob Ihre fehlenden E-Mails vorhanden sind.

2. Ihr Posteingang kann voll sein. Versuchen Sie, einige E-Mails zu löschen oder Ihren Junk-E-Mail-Ordner zu leeren.

3. Versuchen Sie, die andere Registerkarte zu überprüfen. Es gibt 2 Registerkarten in Outlook und einige der E-Mails mit geringerer Bedeutung werden an die andere Registerkarte weitergeleitet.

4. Wenn Sie keine E-Mails von einer bestimmten E-Mail-Adresse erhalten, überprüfen Sie Ihre Liste der blockierten Absender. Dazu: Einstellungen > alle Outlook-Einstellungen anzeigen > E-Mail auswählen, und wählen Sie dann Junk-E-Mail aus.

5. Überprüfen Sie, ob Sie eine Regel erstellt haben, die dazu führen kann, dass Ihre E-Mails in einen anderen Ordner oder gelöschte Elemente verschoben werden. Sie können dies überprüfen, indem Sie zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen > Mail anzeigen und dann Regeln auswählen.

6. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Weiterleitung, ob sie aktiviert ist, indem Sie zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Mail > Weiterleitung anzeigen.

7. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter. In einigen Fällen, wenn der E-Mail-Inhalt als Spam/Junk kategorisiert wird, blockiert der E-Mail-Anbieter das Senden.

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es ging.

Herzliche Grüße

Jc

Malte Pabst

Hallo Sascha,

bist Du Dir sicher, dass Exchange Online/Outlook den Ordner Spamverdacht nutzt. Nach meinem Kenntnisstand ist es der Ordner "Junk-E-Mail". An dieser Einstellung würde ich nichts ändern, selbst wen das gehen würde.

Warum? Der Junk-E-Mail Ordner und die Filterfunktionen stehen auch für OWA und AktiveSync zur Verfügung.

Ich glaube es ist einfacher dem Norton (reines clientbasiertes Tool) beizubringen spamverdächtige Mails in den Ordner Junk-E-Mail zu verschieben.

Gruß Malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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