Junk-E-Mails landen im Posteingang trotz Whitelist

Felix_98 · 27. Dezember 2024

Hallo Microsoft Support-Team,seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass ich mit Spam-Mails "überflutet werden".Zuerst habe ich versucht das Problem mittels eigener Regeln zu lösen - leider ohne Erfolg.Nun habe ich mich dazu entschlossen, mit einer Whitelist zu arbeiten und nur noch Mails von bekannten Empfänger durchzulassen.Das habe ich mittels Outlook Web App konfiguriert. Einstellungen/E-Mail/Junk-E-Mail/Streng.Leider kommen nun die Spam-E-Mails immer noch durch und andere, seriöse Mails, werden geblockt. Grundsätzlich funktioniert die Whitelist also - aber nicht für die Art von Junk-E-

PajopathDE

Hallo Elena,

Mit der Hinterlegung der E-Mail in der "Sichere Mailinglisten" Whitelist werden die Payback.de E-Mails im live.de Account zugestellt und in den Posteingang geschoben (Nicht Junk-Mail). Laut der Beschreibung von "Sichere Mailinglisten" sollten aber alle E-Mails
die dort nicht in der Whitelist stehen nicht von MS blockiert werden sondern als SPAM deklariert in dem Junk-Mail Ordner landen. Dies ist hier aber definitiv nicht der Fall gewesen.

Den Rest der Fragen werde ich über die Private Unterhaltung nochmal mitteilen.

MonikaMasilko

Es gibt keine Junk-E-Mails. (Hurra!) - Microsoft SmartScreen arbeitet auch daran, dass keine Junk-E-Mails in meinem Posteingang landen.
und jetzt????

Leonard.K

zu...
(1) Die E-Mails liegen nicht im Junkordner
(2) Die Liste geblockter Kontakte enthält zwar Einträge, jedoch mit Sicherheit keine welche hier relevant sind
(3) Ich kann die E-Mail Adressen nicht zur Whitelist hinzufügen, da ich nicht alle betreffenden E-Mail Adressen, von denen ich Nachrichten erhalten werde kenne. Das muss auch so funktionieren.
(4) Meine E-Mail Regeln habe ich bereits vorgestern komplett entfernt, sodass die E-Mail von den Alias Adressen ebenfalls im normalen Posteingang landen - verändert hat das leider nichts.
(5) Die Junk-Einstellungen wurden von mir nicht verändert und stehen auf Standard
(6) Ich versende mit den Alias Adressen keine E-Mails. Die konfiguration der Antwortadresse ist somit in meinem Fall irrelevant

Lienus10

Das Problem liegt nicht beim Absender, die Weiterleitung funktioniert.

Nur landen die weitergeleiteten E-Mails direkt im Junk-Ordner und eben diesen Filter will ich deaktivieren, damit die E-Mails in den Posteingang gelangen.

Hans K.

Hallo Thomas,

zunächst einmal vielen Dank für Deine Mühe.

Die Junk-Mail Auswahl ist auf hoch eingestellt.

Alle von mir als Junk-Mail eingestuften Mails landen im Posteingang.

Ich habe mir selbst eine Mail über einen web.de Account geschickt und

als Junk-Mail gekennzeichnet. Diese Mails landen immer wieder im Posteingang.

Wäre ich doch nur bei Office 2010 geblieben.

Nochmals herzlichen Dank für Deine Bemühungen.

Gruß

Hans

Hi,

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