Junk E-mails werden entgegen der Info NICHT nach 10 Tagen gelöscht!??!

[robert d.] · 16. Dezember 2022

in meinem Junk Ordner von Outlook steht oben der Hinweis:"Elemente in Junk-E-Mail werden nach 10 Tagen gelöscht"Fakt ist dass eine Email vom Mi 30.11. dort auch heute am 16.12. IMMER noch drin ist, warum wird dieser Mist nicht gelöscht, wie angegeben? Was soll das?es kann doch nicht Sinn der Sache sein dass ich selber ständig den Junk Ordner leeren muss?!warum behauptet Outlook, Emails im Junk Ordner werden nach 10 Tagen gelöscht? das ist nachweislich NICHT der Fall.

Diane Poremsky

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Ist das die einzige Nachricht, die nicht nach 10 Tagen entfernt wurde? Löschen Sie es manuell, überprüfen Sie den Ordner in ein paar Tagen und sehen Sie, ob andere länger als 10 Tage herumhängen.

[robert d.]

die besagte Email wurde von Outlook am 30.11. als Junk eingestuft und am selben Tag dort automatisch im Junk Ordner abgelegt. von mir selbst wurde diese Email weder verschoben, noch gelesen.
seit diesem Tag (30.11.) verbleibt die Email im Junk und wurde nicht entfernt, obwohl das der Fall sein sollte.
also mittlerweile 3 Wochen

Diane Poremsky

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Junk-E-Mails werden mit zunehmendem Alter gelöscht - das Alter basiert auf dem Zeitpunkt, zu dem sie dem Ordner hinzugefügt wurden, nicht auf dem Empfangsdatum. Wenn Sie eine Nachricht mehrere Tage nach ihrem Eingang als Spam markiert haben, wird sie 10 Tage nach diesem Datum gelöscht (derzeit 10 Tage, nicht 14 für Verbraucherkonten).

Der Prozess, der die älteren Elemente löscht, wird jedoch nicht genau 10 Tage nach dem Hinzufügen einer Nachricht zum Ordner ausgeführt - er sollte mindestens einmal täglich ausgeführt werden, kann jedoch gelegentlich einen Tag überspringen.

Wenn ältere Elemente hängen bleiben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Ordner leeren. Dadurch wird der gesamte Junk-Ordner geleert.

[robert d.]

"E-Mails werden nach 14 Tagen automatisch aus dem Junk-E-Mail-Ordner entfernt "
nein, genau das passiert eben NICHT. die Mail vom 30.11. hätte demnach am 14.12. gelöscht werden sollen.
außerdem: warum steht im Posteingang, dass die Mails nach 10 Tagen gelöscht werden, wenn es 14 sind?
"Möglicherweise müssen Sie den Junk-Ordner manuell löschen"
man kann in Outlook den Junkordner als Ganzes nicht löschen.
" alle E-Mails auswählen und dann auf Löschen klicken, wenn Sie dies wünschen"
warum? wozu gibt es die Funktion, dass der Inhalt des Junkordners automatisch gelöscht wird, wenn man dann doch alles manuell löschen muss?

nwafor nelson

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Hallo! Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

E-Mails werden nach 14 Tagen automatisch aus dem Junk-E-Mail-Ordner entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Möglicherweise müssen Sie den Junk-Ordner manuell löschen, indem Sie alle E-Mails auswählen und dann auf Löschen klicken, wenn Sie dies wünschen.

Bitte beachten Sie: Das automatische Löschen gilt nur für gelöschte Elemente.

Danke

Nelson...

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