Junk-Email falsch erkannt trotz Hinzufügen zu sicheren Absendern

Sina110 · 17. April 2025

Hallo zusammen,ich habe das Problem, dass neuerdings wieder Mails von einem mir bekannten Absender im Junk-Ordner landen.Ich hatte das Problem zu Beginn schon einmal, als ich zu Outlook gewechselt bin, aber es hat dann geklappt, nachdem ich den Absender zu den sicheren Absendern hinzugefügt habe. Seit ein paar Wochen landen die Mails leider wieder im Junk-Ordner. Blöderweise sind es von dem spezifischen Absender unsere KiTA auch noch oft zeitkritische Mails "Holt eure Kinder morgen früher ab, wegen Personalmangel".Ich weiß nicht, was ich noch Einstellen kann. Der Absender hat sich nicht ve

Eugenia_M

Hallo miteinander!

Damit die Emails nicht mehr im Junk Ordner landen, markiert sie mit der Option ''Keine Junk Mail''. Emails von diesem Absender werden dann nicht mehr als Junk betrachtet. Ihr könnt auch die Absenderadressen, die ihr nicht wollt, dass deren Emails im Junk
landen, als sichere Absender hinzufügen (https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Email > Junk Email > sichere Absender).

Diese sind die Lösungen, die uns zu Verfügung stehen.

Solltet ihr nich Fragen haben, last uns es bitte wissen.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Uli_H

Hallo Frank,

wäre möglich, dass das Konto mit der Live-Adresse kein Alias ist, sondern ein eigenes Konto von dem die Emails weitergeleitet werden?

In diesem Fall werden Sie wahrscheinlich als Junk erkannt, weil Sie von dem Konto weitergeleitete Emails mal als Junk markiert haben. Sie müßten als dieses Konto als sicheren Absender eintragen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

MDS.21

Hallo,

leider muss ich gestehen, dass der SmartScreen-Filter sehr oft nicht zuverlässig funktioniert. So landen bei mir sogar von Microsoft selber stammende E-Mails regelmäßig im Junk-Ordner.

An deine Freunde musst du allerdings keine Anforderung senden. Du kannst sie über Outlook.com als sichere Absender hinzufügen, sodass sie nicht im Junk-Ordner landen.

Logge dich auf https://www.outlook.com ein.
Klicke rechts oben auf das Zahnrad und wähle "Weitere E-Mail-Einstellungen".
Klicke auf der folgenden Seite auf "Sichere und blockierte Absender".
Klicke anschließend auf "Sichere Absender".
Auf der linken Seite kannst du nun Adressen eingeben und mit "Hinzufügen" zur Liste sicherer Absender hinzufügen.

Krisztina_R

Hallo VisorOne,

Sie sollten die Email-Adresse, von der Sie die Emails schicken, auf Ihre sichere Kontakt-Liste bei dem anderen Konto hinzufügen.

So können Sie es tun:

1. Loggen Sie in Ihr Konto ein.

2. Gehen Sie zum Posteingang, dann klicken Sie auf "Zahnrad".

3. Wählen Sie Weitere Email-Einstellungen
aus.

4. Auf der neuen Seite unter Junk-E-Mail verhindern sollten Sie die Option
Sichere und blockierte Absender
haben.

5. Unter Sichere Absender können Sie dann verwalten, welche kontakte als vertauenswürdig gelten sollten.

Achten Sie außerdem darauf, dass auch Emails mit gewissen Anhängen in den Junk-Ordner weitergeletet werden.

Sollte dies nicht zur erwünschten Lösung des Problems führen, melden Sie sich bitte wieder bei uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Tamara_M

Hallo Roman,

es tut mir leid, dass Sichere Emails in Spam Ordner landen!

Damit wir die Sachlage wieiter untersuchen können, kannst du uns mitteilen, ob die Domäne als Sichere Absender eingestufft wurde über deine Konto-Einstellungen und ist der Kontakt auf people.live.com hinzugefügt? Hast du irgendwelche Regeln für diesem Kontakt/Domäne
erstellt? Was passiert, wenn du die Kontakte unter CC zu people.live.com hinzufügst? Betrifft es nur diese eine Email von diesem Absender oder wiederholt sich dieses Verhalten? Falls du demnächst eine neue Email von diesem Absender erhlaten solltest, kannst
du uns mitteilen, ob es wieder in Junk Ordner landet.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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