Junk/ Spam-Emails

DMS 80 · 5. Februar 2024

Guten Tag in die Runde,ich bräuchte bitte dringend Hilfe, da ich seit wenigen Wochen bei meinem Hotmail-Account OHNE ENDE Junk/ Spam-Mails in meinem 'normalen' Postfach erhalte. Ich nutze dieses Konto bereits seit sehr vielen Jahren und grundsätzlich hat es bei Hotmail immer super geklappt, dass Junk und Spam eigenständig erkannt wurden und eben von vornherein in die entsprechenden Ordner verschoben wurden.Nun aber werde ich stündlich regelrecht zugeschüttet mit Junk/ Spam in meinem Postfach. Ich habe all diese natürlich auch schon selber händisch in den Spam-Ordner verschoben bzw. die Adresse

Jan-R.

Das habe ich auch teilweise auf meiner privaten Email Adresse. Da werden auch teilweise Newsletter in den Junk verschoben, weil wenn diese Emails von genug anderen Anwender als Junk markiert werden, werden die von Microsoft automatisch in den Spam Ordner
verschoben. Da kann man meines Wissens leider auch nicht viel gegen tun, außer für diese einzelnen Absender eben eine Regel erstellen.

Viele Grüße

Jan

qwert9911

Ich habe ein sehr ähnliches Problem:

Mein Android Telefon synchronisiert sich per Active Sync mit meinem outlook.com Account und auch bei mir werden Spam Emails per Push Benachrichtigung zugestellt. outlook.com sortiert sie richtigerweise in den Junk Ordner ein und auch auf dem Handy erscheinen
sie von Anfang an im Junk Ordner. Es handelt sich um ein Samsung Galaxy S3 und Standard email client. Abrufeinstellungen für den Junk Ordner stehen auf "manuell".

Gibt es eine Lösung für diese Problem?

Augustine_E

Hallo Hermann,

manchmal landet seriose Emails auch in den Spam/Junk Ordner. Der Absender soll überprüfen, ob die Bestätigung dort gelandet sind.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Flusskrebs

Hallo Elena, vielleicht hätte ich nicht verschiedene Probleme in ein Thema werfen dürfen. Um bei meinem Problem zu bleiben:

Ich rede nur von Outlook.com.

Meine Emails lasse ich mir von Strato automatisch weiterleiten. Bei einer solchen Weiterleitung bleiben Absender und Empfänger erhalten. Allerdings bin ich leider wieder auf dem Stand, dass alle (wirklich alle) Emails im Spam-Ordner landen.

Wenn ich in eine solche Email gehe und auf den kleinen Pfeil (in Outlook.com) auf "Nachrichtenquelle anzeigen" gehe, dann finde ich beispielsweise folgenden Eintrag:

Received-SPF: None (protection.outlook.com: srs.smtpin.rzone.de does not

designate permitted sender hosts)

Die Frage an Dich: ist das der Grund, warum alle Emails im Spam landen? Die Junk-Email-Optionen habe ich auf die am wenigsten scharfe Option gestellt, aber dennoch landet alles im Spam. Ich habe das Gefühl, dass Euer Junk-Mail-Filter plötzlich Emails von
Strato falsch behandelt. Anders kann ich mir das nicht erklären. Meine erste Euphorie, dass nach dem Löschen der verbundenen Konten plötzlich Emails wieder richtig ankamen, ist leider gewichen zumal ich diesen Effekt nun wieder habe.

Uli_H

Hallo Furkan,

willkommen in der Microsoft Community.

In dem Text steht, dass Sie eine GlobalTestMarket-Email als Spam markiert haben und Sie werden gebeten die Email im Spam-Ordner als "Dies ist keine Junk Mail" wieder in den Posteingang zu verschieben.

Und ausserdem den Absender von GlobalTestMarket als Sicheren Absender zu makrieren:

mail.live.com > Zahnrad > Optionen > Sichere und blockierte Absender

Hintergrund ist, dass wenn zu viele Outlook.com Nutzer Emails dieses Absenders als Spam markieren (anstatt sich vom Newsletter abzumelden) von Microsoft die IP-Adresse von GlobalTestMarket blockiert werden würde.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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