Kamera funktioniert nicht

Isabel_0101 · 30. Januar 2024

Hallo liebes Microsoft-Team, bei meinem Surface pro 7 funktioniert seit einigen Wochen die Kamera nicht mehr. Zuerst kam bei WhatsApp/Skype eine Weile die Meldung dass der Zugriff sei nicht möglich sei, da die Kamera bereits von einer anderen Anwendung genutzt würde. Auf dem Anmeldebildschirm erscheint lediglich "Kamera konnte nicht aktiviert werden, bitte melden sie sich mit ihrer Pin an" und es brennt dieses rote Licht neben der Kamera. Das Gerät ist nicht heruntergefallen o.ä. Als Fehlercode kommt 0xA00F429E<PageOpenFailed> 0x80131505 Bisher habe ich die automatische Fehlerbehebung

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