Kann ich mich in meinem Emailkonto anmelden, wenn mir das Handy auf Reisen geklaut wird?

janina bogialli · 25. Juli 2023

Meine 2fach Authentifizierung ist abgestellt, und trotzdem muss ich mich mit dem Handycode auf einem fremden Gerät anmelden. Gibt es ein Kundentelefon, Email o.ä. von Microsoft?

ClaraRein

Ich habe mein PW vergessen und keinen Zugang mehr zu der Angegebenen Notfall email adresse und die angegebene Handynummer für den Notfall, da wurde mir das Handy geklaut.

Vielen Dank und liebe Grüße

-CHF-

Hi,

wenn das Handy geklaut wurde solltest du als erstes das Kennwort für den Ondedrive/MS-Bereich (Microsoft Konto) ändern.

Wäre es ein WindowsPhone könntest du versuchen es zu orten und zu löschen...

AdrianLuehring

Ja das macht ja auch Sinn, nur leider sind die Sicherheitsinfos ja mit meinem Handy futsch! Wenn mein Handy nicht geklaut worden wäre, bräuchte ich auch kein neues PW.

Es muss doch andere Möglichkeiten geben mich zu verifizieren.

Sonst ist doch jeder aufgeschmissen, der sein Handy verliert und daraufhin sein Passwort ändern will.

Hat jetzt somit der Dieb die nächsten 30 Tage zugriff auf mein Outlook Konto ohne dass ich da was machen kann????

cagrisögütgülü

Ich habe alles probiert was ging. ^^ ich sagte bereits mein Handy wurde gestohlen und ich habe eine 2 Faktor Authentifizierung aktiv das leider im geklauten Handy ist. macht sinn oder ? ich hab zugriff auf die mail die verlinkt ist mit dem Account. vollautomatisches System bla bla ist klar.
<br />Und ihre Copy Paste **** könnt ihr euch sparen.
<br />

RiccardoZabbara

Hallo Peter,

Danke erstmal für die Antwort.

Komischerweise kann ich das nicht machen es wurden irgendwelche Sicherheitsanforderungen gesendet. und nun muss ich die Letzten vie zaheln eingeben( denke von meiner alten handy nummer die ich nicht mehr besitze)

Nun kann ich deshalb nicht mehr das passwort ändern.

Gibt es keine Telefonische Hilfe?

Denn es ist dringent da mein handy geklaut ist und der jenige auf alles zugriff dann hat!!!

mfg

Riccardo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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