Kann kein Gerät hinzufügen

Hallo Vasiliki,

Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Vielen Dank, dass Sie die Anfrage hier in diesem Forum gestellt haben.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Probleme mit der Installation von MS Office auf Ihrem MacBook haben? Bitte geben Sie zusätzliche Details zu dem Problem an, das im MAC auftritt. Bitte fügen Sie einen Screenshot des Problems bei.
Installieren Sie Office auf einem neuen MacBook
Befolgen Sie dann die Schritte in diesem Artikel, um es auf Ihrem neuen Mac zu installieren.

Wenn Sie Office neu installieren und bereits einen Product Key eingelöst haben, wechseln Sie zum Abschnitt Anmelden, um Office herunterzuladen und zu installieren.
https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

1. Gehen Sie zu www.office.com und wählen Sie Anmelden aus, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.
2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben. Bei diesem Konto kann es sich um ein Microsoft-Konto oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto handeln. Ich habe das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.
3. Führen Sie nach der Anmeldung die Schritte aus, die dem Kontotyp entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.
4. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um die Installation Ihrer Office-Apps abzuschließen.

Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Vielen Dank!
Ravikumar (in der Nähe von Ravikumar)
Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

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Hallo, Simon.
Ihr Gerät muss kein Microsoft-Gerät sein, damit Sie es Ihrem Konto mit einem vertrauenswürdigen Gerät hinzufügen können.
1. Melden Sie sich mit dem Gerät, https://account.microsoft.com/ dem Sie sich registrieren möchten, bei Ihrem Microsoft-Konto an
2. Klicken Sie auf Gerät und dann auf Gerät registrieren. Wenn Sie Ihre Seriennummer nicht kennen, klicken Sie auf Windows + R und geben Sie CMD ein. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster wmic bios get serialnumber ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie diese Nummer in die Seite Öffnen ein und bestätigen Sie.

Wenn Sie nicht hinzufügen können, teilen Sie mir die Fehlermeldung mit, die Sie erhalten

Hallo Daniela,

Ich bin Bambi und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Für Android-Geräte können Sie sie nicht zu Ihrem Microsoft-Konto hinzufügen. Dies ist nur für Windows 10- und Microsoft-Geräte verfügbar.

Die Bestimmung zum Hinzufügen der Seriennummer gilt für Microsoft-Geräte wie Surface.

Sie können Ihre Office-Apps aus dem Play Store installieren und Probleme mit der Aktivierung beheben. Sie können dieses Gerät jedoch keinem Microsoft-Konto hinzufügen.

Ich hoffe, diese Information hilft. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie etwas anderes brauchen.

Alles Gute
Bambi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Ich habe auf meinem Mac die Seiten in einen anderen Abschnitt verschoben. Dieser Abschnitt synchronisiert sich auch mit allen anderen Geräten. Jeder neue Abschnitt, den ich hinzufüge (egal auf welchem Gerät), synchronisiert sich jedoch weiterhin nicht mehr.

Hallo D. Rutencrantz, Ich bin Daniel und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. Ich verstehe, dass Sie versuchen, Ihr Android-Gerät zu Ihrem Microsoft-Konto hinzuzufügen, und Sie haben das folgende richtig versucht? Auf einem Android-Gerät: Laden Sie Microsoft Edge, Microsoft Launcher oder "Companion for your smartphone" aus dem Google Play Store herunter und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/add-a-device-to-your-microsoft-account-5219941b-b577-79c0-756b-a5c12ff3b006 Wenn ja, bitte um das Problem weiter einzugrenzen. Ich werde einige Fragen stellen. 1. Erhalten Sie bitte eine Fehlermeldung? 2. Haben Sie sich erfolgreich bei Ihrem Microsoft-Konto auf dem Android-Gerät angemeldet? Gerne unterstütze ich Sie weiter. Alles Gute Daniel Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Daniel,
<br />Vielen Dank für deine Antwort. Habe den Launcher runtergehen und mich angemedet, aber ich kann immer noch kein Gerät hinzufügen (ich scheitere immer nachdem ich die Seriennummer des Notebooks eingetippt habe)
<br />Folgende Fehlermeldung erscheint:
<br />Versuchen Sie es später erneut...
<br />Wir können Ihr Gerät momentan nicht hinzufügen. Bitte warten Sie bitte einen Moment, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns.
<br />Liebe Grüße
<br />Daniela
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