kann man eine neue microsoft 365 version zurücksetzen

Ich hatte alles an möglichen Fehlerbehebungen ausprobiert (siehe alle die Ratschläge, die schon kursieren, inklusive Zurücksetzen vor das letzte Windows-Update).

Ich hatte schließlich alles deinstalliert und neu installiert.

Der Fehler blieb.

Dann:

Ich hatte noch eine alte nicht mehr benötigte Version aus 2010 im Schrank. Diese aufgespielt. Dort läuft alles prima.

Es kann also nur an dem neuen Office 365 Excel liegen.

Hier sollte Microsoft mal dringend seine Hausaufgaben machen.

Hallo Daniel,



Wenn dieses Verhalten durch den neuen Office 2016 Update verursacht wurde, dann kannst du die vorige

Version zurücksetzen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich hatte alles an möglichen Fehlerbehebungen ausprobiert (siehe alle die Ratschläge, die schon kursieren, inklusive Zurücksetzen vor das letzte Windows-Update).

Ich hatte schließlich alles deinstalliert und neu installiert.

Der Fehler blieb.

Dann:

Ich hatte noch eine alte nicht mehr benötigte Version aus 2010 im Schrank. Diese aufgespielt. Dort läuft alles prima.

Es kann also nur an dem neuen Office 365 Excel liegen.

Hier sollte Microsoft mal dringend seine Hausaufgaben machen.

Hallo, ja das spiegelt meine erfahrungen wieder.

Bis vor kurzem hat alles funktioniert, nach einer neu installation und einem alten Installationspaket von office 365 geht es aber sobald updates oder patches installiert werden hört excel auf zu funktionieren.

Solltest du den IE benutzen bitte einmal zurücksetzen. Internetoptionen alles löschen Verlauf, Cookies etc. Dann Reiter Erweitert auf Standard zurücksetzen. Überprüfen ob Silverlight in der neuesten Version installiert ist. Microsoft.com/getsilverlight.
Bei anderen Browsern laut Anweisung der Hersteller verfahren.

Hallo Suedhead, Kristian, Micharius und Adem,

danke für euere Geduld.

Um es klarzustellen: Bei diesem Problem handelt es sich um die OneNote-Store-App und nicht um die Office-Version von OneNote. Wenn jemand das Problem mit der Office-Version hat, erstellen Sie einen neuen Thread und beschreiben Sie das Problem.

Ich habe überprüft und konnte das Problem reproduzieren. Anscheinend wurden die Tastaturkombinationen durch das Update von Windows 1803 beeinflusst.

Die Lösung, die für mich funktionierte, war das Zurücksetzen der App:

Start > Einstellungen > Apps > Apps und Features > Erweiterte Optionen > Zurücksetzen > PC neu starten

Fall dies nicht funktioniert: Deinstallieren anstatt Zurücksetzen. Sie können die App aus dem Microsoft Store neu herunterladen und installieren.

Sollten die Lösungen nicht funktionieren, melden Sie sich bitte zurück und geben Sie uns Ihren Windows-Build (Winver in Cortana eingegeben) und die OneNote-Version an.

Wenn es funktioniert, würde ich mich freuen, wenn Sie uns das auch wissen lassen.

Ich freue mich auf euere Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.