Kann mein Passwort für zweite Outlook.com-Mail nicht zurücksetzen

Ines.98. · 16. Mai 2023

Hey! Ich hab mir letztens eine zweite Outlook.com Mail-Adresse erstellt, welche ich für Bewerbungen etc. benutzen wollte. Jetzt habe ich alle meine Bewerbungen verschickt und kann nicht auf meine neue Mail Adresse zugreifen, weil ich das Passwort verloren habe. Normalerweise dachte ich funktioniert das Wiederherstellen direkt nachdem ich den vierstelligen Sicherheitscode eingegeben habe. Aber nachdem ich den eingegeben habe, werden mir noch mehrere Fragen gestellt zu wie "an wen haben sie die letzte Mail verschickt?", oder "Wie lautete der Betreff der Mail". Ich kann dort leider nichts eingebe

Ines.98.

Ich habe in meiner Frage geschrieben, dass ich schon versucht habe auf diesem Wege mein Passwort zurücksetzen, aber es hat nicht funktioniert. Gibt es denn keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen oder Chatten? Die bisherigen Support Optionen sind echt schwach.

Mário Ferraz

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Es tut mir leid zu hören, dass die vorherige Antwort Ihr Problem nicht gelöst hat. Der folgende Link hilft Ihnen beim Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars.
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Das Rückforderungsformular finden Sie unter https://account.live.com/acsr.

Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Sie können den Microsoft-Support hier kontaktieren: https://support.microsoft.com/home/contact

Ich hoffe das hilft. Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute
Mário

Mário Ferraz

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Hallo Ines.98.,
Ich bin Mário, ein unabhängiger Berater, und ich möchte Ihnen helfen.

Es tut mir leid zu hören, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, die folgenden Links löschen alle Ihre Fragen und helfen Ihnen, das Problem zu lösen.
https://support.microsoft.com/en-us/office/unbl...

https://support.microsoft.com/en-us/office/chan...

Ich hoffe das hilft. Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute
Mário

Peter.Star

Hallo,

da das Passwort dein outlook.com Konto und nicht den OneDrive betrifft habe ich deine Frage verschoben.

Zurücksetzen musst du nichts nur dich gegebenenfalls mit dem neuen Passwort anmelden.

Peter

FabioLeite Nunes

Wenn du dich bei Outlook anmelden willst steht doch unter der E-mail adresse und den Passwort Passwort zurücksetzen.

Oder wie meinst du das ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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