Kann mich am IPad nicht am meinem Microsoft Konto anmelden, Password wird nicht akzeptiert

Leider funktioniert das nicht. Es öffnet sich zwar dann Word auf dem Desktop, verlangt dann aber ein erneutes Anmelden, wobei er das Password nicht akzeptiert. Mehrmals versucht. Passwort ist richtig.

Hallo,

du stellst eine Frage zu Office Outlook im outlook.com Forum. Warum? In das Office Forum verschoben.

Hast du bereits versucht das was vor deiner Adresse steht zu entfernen?

Es gibt zwei verschiedene Anmeldefenster eines mit Microsoft Account und eines bei dem du dies entfernen musst.

Bitte teste selber.

Peter

Weil ich das Konto noch nie benutzt habe, kann ich einen großen Teil der im Formular gestellten Fragen nicht beantworten. Der Microsoft-Security-Check akzeptiert daher mein ausgefüllten Formular nicht.

Aber aufgepaßt:

Ich weiß mein Password und gebe es richtig ein. Trotzdem wird der Zugriff verweigert.

Ich habe mich bereits mehrmals an den Kundendienst gewendet. Bisher habe ich keine vernünftige Hilfe erhalten.

Von einer Hilfe, mir so schnell wie möglich wieder den Zugriff auf mein Konto zu ermöglichen, kann keine Rede sein.

Hallo Ingrid,

es kann sich nur der Administrator, also der erste Benutzer mit dem MS Account anmelden. Die anderen Benutzer müssen sich als lokaler Benutzer bzw. Familien Mitglied anmelden, mit einem Benutzer Konto kein MS Konto und eigenen Password.

Werner

Vielen Dank für die Information. Jetzt bin ich einen Schritt weiter und muss klären, warum bei der Anlage meines exchange e-mail Kontos unter outlook.com das password meines accounts nicht akzeptiert wird.