Kann mich aufgrund löschung der Mailadresse nicht mehr in meinen Microsoft Account einloggen

Jan Bernhard · 7. April 2024

Hallo Zusammen,ich habe beim löschen einer alten Mailadresse nicht dran gedacht, dass ich einen Microsoft-Minecraft Account damit verbunden habe. jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden, da eine zweifaktor Autentifizierung verlangt wird. auch die Telefonnummer ist nicht mehr aktuell. gibt es vielleicht trotzedm eine Möglichkeit den Account zu reaktivieren? Ich habe schon versucht, mit der Infoeingabe den Account zu reaktivieren, hat aber nicht funktioniert.VG

WynarskiSven

Hallo Siegfried,

wenn du dich in deinen Microsoft Account unter office.com/myaccount einloggst und dort kein Office findest loggst du dich in den falschen dem falschen Account/mailadresse ein.

Um dein Office installieren zu können muss du dich mit dem Microsoft Accoun/mailadresse einloggen, den du unter Punkt 3 angelegt hast bzw. wenn du schon einen hattest mit dem du dich unter Punkt 3 eingeloggt hast.

Es ist also wichtig das du den Account/mailadresse nimmst mit dem du das Office verknüpft hast.

Ich hoffe ich konnte dir helfen ..... schönes Wochenende

DennerleinSiegfried

Hallo Siegfried,

wenn du dich in deinen Microsoft Account unter office.com/myaccount einloggst und dort kein Office findest loggst du dich in den falschen dem falschen Account/mailadresse ein.

Um dein Office installieren zu können muss du dich mit dem Microsoft Accoun/mailadresse einloggen, den du unter Punkt 3 angelegt hast bzw. wenn du schon einen hattest mit dem du dich unter Punkt 3 eingeloggt hast.

Es ist also wichtig das du den Account/mailadresse nimmst mit dem du das Office verknüpft hast.

Ich hoffe ich konnte dir helfen ..... schönes Wochenende

Vielen Dank,

das war sehr hilfreich und hat geklappt.

Auch ich wünsche Dir eine schöne Zeit und noch ein mal herzlichen Dank!

Clifford Fullerton

Vielen Dank für die Unterstützung
Ich glaube, das Problem ist gelöst. In unserem Verein war für einen Admin-Account noch meine Mailadresse als Backup eingetragen. Einige Tage nachdem diese Angabe gelöscht wurde, fragt er mich derzeit nicht mehr beim Einloggen.
Herzliche Grüße

Franca_S

Hallo LasagneLuchs,

um dir besser weiterhelfen zu können kannst du mir bitte folgendes mitteilen:

Welche genaue Office Version (Datei > Konto > Version) nutzt du, verwendest Office Online oder als Applikation auf dem Rechner? Kannst du am besten mal einen Screenshot senden auf der die Applikation sichtbar ist (schwärze bitte persönliche Daten aus)
Seit wann genau hast du das Problem, ging das zuvor?
Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt bevor das Problem auftrat wie Installationen oder Updates?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Manuel S.t.

Hallo Ruben,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Der Microsoft Kontenwald kann etwas verwirrend sein.

Das von dir erstellte Microsoft Konto unter Angabe deiner eigenen E-Mailadresse kannst du wie in folgenden Artikel beschrieben löschen (voher den Browser neustarten, schneller wechsel zwischen Konten funktioniert oft nicht richtig):

https://support.microsoft.com/de-de/help/12412/...

Wenn du im Rahmen von Office 365 Student Benefit (das Office für meist 4,99 oder 0,00 EUR) ein Konto erhalten hast, liegt die Löschung in der Regel beim Anbieter (z.B. Hochschule oder Dienstleister der Hochschule). Dann müsstest du dich dort bei entsprechender
Stelle Melden und um Löschung bitten, falls nötig.

Grüße,

Manuel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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