Kann mich mit Bwedu Email nicht in mein Outlook Postfach anmelden

Hallo Anni,

Ich habe mich bereits an meine Hochschule gewendet und wir konnten das problem lösen. Ich musste mich mit einer anderen Email Adresse, welche mit @bwedu (edu für education) anmelden. Nun hat alles funktioniert.

Beste Grüße

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich in Office-Produkten nicht mehr - bzw. nur noch sehr eingeschränkt - arbeiten, da die Produkte angeblich nicht lizenziert seien.

Versuche ich mich nun erneut anzumelden, wird lediglich das Outlook-Konto, welches man zum Erstellen des bwedu-Kontos anlegen musste, vorgeschlagen. Melde ich mich über dieses Outlook-Konto an, sind dort keine Office-Produkte vorhanden. Nach erneutem anmelden
über das bwedu-Konto wird angezeigt, dass dieses gesperrt sei. Ich habe bereits versucht es nach den Microsoft- bzw. Office-Anleitungen zu entsperren, aber das geht nicht, da dort das Konto nicht existiere. Bin für jeden Rat dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

• Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
  aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
  noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
• Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

Hallo Heike,

danke, dass du dichan den OneDrive Kundendienst gewandt hast.

Ich empfehle dir, diese Schritte auszuprobieren, um das Problem zu lösen:

- Optimier bitte deinen Browser und versuchen dich erneut anzumelden.

Anleitungen für Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Anleitungen für die restlichen Browsers: Den Cache eines Browsers löschen

- Verwend den InPrivate Modus. Dies kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

- Benutz einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.



Wenn du Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Jörg

Anmelden tu ich mich über meine Outlook Email adresse. Will man auf meine Email!s Antworten erscheint error im Postfach des anderen und meine alte Email Adresse. (aus datenrechtlichen Gründen entfernt). Ich habe sie nie ändern können nachdem ich die gmx
Daten stilllegte. Jetzt kann ich Emails versenden

ausser ich bekomme werbung.