Kann mich mit email nicht anmelden

Moin Peter,

ich habe dasselbe Problem. Gestern konnte ich noch über den Office Icon auf dem Desktop mein Outlook starten.





Heute startet er den Browser und fordert von Microsoft die Anmeldung mit meine Benutzernamen auf.





Nun stellt er mir ein jungfreuliches Outlook bereit.





An meine Mails und Ordnerstruktur komme ich nicht ran. Wie komme ich wieder auf meine bisherige Einstellung?

Hallo,

der outlook.com/Microsoft Account ist ausschließlich online erreichbar. Ich weiß jetzt nicht was du lokal sehen konntest mangels Informationen. Beschreibe genauer, stelle Screenshots zur Verfügung. Persönliche Daten sind hier zu schwärzen.

Peter

Hallo,

und wie bist du dann hier angemeldet? Ohne Konto kannst du hier nicht posten

Wende dich an den
Kontensupport per Mail.

Peter

Hallo Heike,

danke, dass du dichan den OneDrive Kundendienst gewandt hast.

Ich empfehle dir, diese Schritte auszuprobieren, um das Problem zu lösen:

- Optimier bitte deinen Browser und versuchen dich erneut anzumelden.

Anleitungen für Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Anleitungen für die restlichen Browsers: Den Cache eines Browsers löschen

- Verwend den InPrivate Modus. Dies kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

- Benutz einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.



Wenn du Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Jörg

Hallo Peter,

danke für den Alternativweg - so funktioniert es.

Viele Grüße