kann mich mit word bei meinem office 365 account nicht anmelden

MeR4711 · 12. August 2023

Word läuft auf OSX 10.15.7 CatalinaOffice365 hat version 16.66.1das abo läuft natürlich noch bis Dezembernach der Anmeldung mit der richtigen email Adresse fragt microsoft immer "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?" statt nach dem Passwort zu fragenOS X Update ist keine option da die neueren Systeme auf diesem Mac nicht mehr laufen

Thomas.Raimund

Das Problem ist ja nicht nur OneNote. Ich kann mich überhaupt nicht mehr über meinen Office 365 Account anmelden, auch nicht in Word etc. Nur auf der Office 365 Seite - auf die ich auch immer wieder verwiesen werde um das Problem zu lösen.

Und das Forum habe ich trotzdem schon durchgesehen und es bestehen zwar ähnliche Probleme, aber dazu gibt es auch keine Lösung.

Bastian Garmroudi

Hallo,

Das ist es eben, wenn ich auf der Uni-Seite einen Account anlegen will, dann steht nur, dass ich mich "derzeit leider nicht anmelden" kann. Ich habe deswegen geglaubt, dass das nicht geht weil ich schon hier bei Microsoft einen Studenten Account erstellt
habe (an dem ich aber Word, Excel,... nicht runterladen kann). Bei dem Office 365 pro plus Paket, zu dem ich Zugang von unsere Universität aus habe wäre dies schon möglich! Nur kann ich mich dort eben keinen Account anlegen, weil immer steht dass es derzeit
nicht möglich ist...

LG Bastian

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die private kostenlose Microsoft Accounts und die Office 365
für Business Konten gehören zu zwei verschiedenen Dienste von Microsoft, welche auf verschiedenen Server laufen. Man kann sich sicher mit einem privaten
kostenlosen Microsoft Account nicht im Office 365 für Business Portal anmelden. Wenn du dein Office 365 für Business Konto erstellt hast, wurde eine "...onmicrosoft.com" Domäne erstellt und einen zugehörigen Administrator mit der Domäne. Wenn die Bestätigung
auf deinen privaten kostenlosen Microsoft Account angekommen ist, dann hast du den Account als alternative Korrespondenzadresse
eingegeben. Damit du dich aber im Office 365 für Business anmelden kannst, brauchst du den Admin Account mit der "...onmicrosoft.com"
Domäne verwenden. Prüfe in der Mail, ob solche Informationen einbezogen wurden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

AHSwork

Hallo Agnethe,

vielen Dank für die Antwort. Inzwischen habe ich das Problem gelöst. Offensichtlich ist sich mein OneDrive Account mit meinem Office 365 Account ins Gehege gekommen. Lösung: Alle Accounts am Rechner abmelden, nur einen Dienst anmelden und dann Office erneut
aktivieren.

Viele Grüße

AHS

SWischner

Sie können sich sogar mit mehreren Konten gleichzeitig anmelden und Notizen von den zugehörigen Online-Speichern bearbeiten. Es ist also kein Problem, wenn Sie sich mit dem Schul-/Arbeitsaccount (Office 365 / OneDrive for Business) anmelden. Sie könnten
z.B. einen privaten Account (ein kostenloses Microsoft-Konto) jederzeit hinzufügen.

Auch das nachträgliche Abmelden von einem oder allen Account(s) ist problemlos möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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