Kann mich seit 3 Tagen nicht mehr für Office anmelden

Michael Monzer · 30. Oktober 2023

Seit 3 Tagen versuche ich nun, mein persönliches Microsoft-Konto wieder herzustellen, damit ich Office benutzen kann. Über den persönlichen Support werde ich nur auf die microsoft.help.com-Seite verwiesen. Wenn ich einen Rückruf vom Support haben möchte, muss ich mich anmelden. Das funktioniert nicht, weil meine Authenticitator-App nicht auf die Anforderungen reagiert. Auch hier habe ich zig-mal neue Passwörter angelegt, Rätsel gelöst... Alle Optionen alternative Adresse, SMS mein Passwort zu verändern sind verbraucht.Weil ich mit niemandem persönlich die notwendigen Schritte besprechen kann

FrankDzaebel

Ich habe seit ca. 3 Tagen ebenfalls dieses Problem. Ich habe nur genau ein Microsoft Konto. Mehrmaliges Abmelden und Anmelden sowie Neustart des Rechners haben nicht geholfen.

Alexandar Petrov

Hallo Hilmer,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir können keine Office 365 Deutschland Kunden hier unterstützen, da wir keinen Zugriff auf die Angaben haben. Mache bitte sicher, dass dein Netzwerk die verwendende von Office 365 URLs und IP-Adressbereiche nicht blockiert werden.

Damit du deine Angelegenheit weiterbearbeiten kannst, kontaktiere am besten direkt

Microsoft Office 365 Deutschland Support. Wenn du nicht den Administrator bist, frage bitte lieber bei der IT-Abteilung.

Hier bitte sonst die
Anleitung.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MartinLeinweber

Wann wird das Problem behoben? Ich kann mich nirgendwo mehr online anmelden!!!!

Das Problem besteht nun schon seit mindestens 4 Tage.

BeatusMaier

Hallo,

die Aussage "nur wenige Tage gültig" ist ja ein wenig dürftig. Was ist wenn ein Benutzer 3 Tage im Urlaub ist, muss er sich dann wieder neu anmelden? Was sind wenige Tage? Da muss es aber eine andere Möglichkeit geben.

Karl Mayr

Nach Änderung der LoadBehaviour auf 2 läuft das Project 2007 treten seit 3 Tagen diese Fehler nicht mehr auf.

Danke für die Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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