kann ms office 365 nicht aktivieren - systemfehler 0x8000fff

peterlustig7 · 13. Dezember 2020

ich habe gerade office 365 single gekauft, konnte es herunterladen und installieren. nun starte ich exel und werde um aktivierung gebeten. nachdem ich mich also mit meinen daten angemeldet habe, kommt die folgende meldung:

klicke ich auf hilfe, passiert nichts - die meldung verschwindet einmal für den bruchteil einer sekunde und wird dann wieder angezeigt. klicke ich auf reparieren, geht die meldung weg, und nach etwa 10 sekunden schließt sich alles ohne weitere meldung. klicke ich auf abbrechen, werd ich gebeten, mich mit meinem microsoft-konto anzumelden. tue ich dies, kommt nach der passwort-eingabe kurz ein dialog "Office wird für Sie vorbereitet", und danach kommt wieder die o.g. fehlermeldung.

die anmeldung scheint aber irgendwie funktioniert zu haben, oben rechts in excel steht mein nutzername.

ich habe inzwischen mal neugestartet - gleicher effekt. Ich habe office komplett deinstalliert, neu isntalliert - selber effekt. ich habe win 7 professional version 6.1 build 7601 sp 1. was ist da los, was kann ich tun?

ThomasLST

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Single wird unter folgenden Windows-Betriebssystemen unterstützt: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016.

Wechsele auf eine unterstützte Version von Windows.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ReneSchneiderXB

danke für die Rückfrage, aber das habe ich alles gemacht und auch noch Microsoft Support telefoniert,

Nach der Installation und dem öffnen von Word, folgende Meldungen :

1. Um Word zu aktivieren bitte email und Kennwort eingeben

2. Leider ist bei der Installation des Produkte-Key ein Problem aufgetreten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, sollten sie versuchen, ihr Office-Produkt zu reparieren. (Systemfehler:
0x80070057)

3. Dritte Meldung genau wie 2.Meldung

Danke wenn ich weitere Tips erhalte um den Systemfehler zu beheben

Buppsi

Hallo,

da scheint etwas bei der Installation schiefgelaufen zu sein, oder es befinden sich noch andere office 2013 Produkte auf dem rechner (z. B. eine Testversion)

Ich empfehle dir Office mit dem
Fixit zu deinstallieren und anschließend über
office.com/myaccount erneut zu installieren

G.O.Tuhls

Allein mit dem Konto angemeldet zu sein, reicht nicht. Du musst MS 365 auf dem Tablet aktivieren, indem Du von dort aus die MS 365-Seite aufrufst und die Verbindung herstellst. Ist nicht logisch, aber unvermeidbar.
<br />Gruß
<br />G. O.
<br />

MariaSobcakova

Hallo Thomas,

danke dir....

vor einem Jahr habe ich ein Laptop gekauft und ein MS Office 365 Personal dazu.

Nach Probezeit wollte ich Office aktivieren. Leider könnte ich die Karte finden. Jetzt ( zu spät,ich weiß) habe ich nur das Rechnung gefunden , wo Serien-Nr. steht...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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office 365 home

Office aktivieren: Systemfehler:0xc004e016

Laut vorlesen über das Tablet

Aktivierungs-code

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