Kann nicht verlängert werden

Alex Hägel · 24. April 2024

Leider ist ein Fehler aufgetretenBei uns ist ein Fehler aufgetreten. Warten Sie bitte, vermutlich wird er in Kürze behoben sein.RiskRejected/00-3ea46e72c2d84c85bd4afab72aa47eee-0000000000000000-01 24. April 2024 um 04:52:05 UTC

Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Konto verbunden sind, mit dem Sie Ihr Abonnement verlängert haben.

Wenn Sie eine Fehlermeldung haben, können Sie mir bitte einen Screenshot des Fehlers senden?

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst.

https://support.microsoft.com/de-de/home/contact

Grüße,

Sebastian.

Karl Timmermans (Out

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<br />

Hallo MandyAndreas

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass Sie Ihre Lizenz nicht in das aktuelle aktive Abonnement geändert haben.

Dies geschieht durch Klicken auf <Account> (oder <More> -->) beim Öffnen von <Account>Word (oder wenn ein Dokument geöffnet ist --> klicken Sie auf <File> --> <More> --> <Account>) und dann auf das <Change license=""> , um sicherzustellen, dass das richtige MS 365-Abonnement ausgewählt ist

^^^ setzt dies voraus, dass das richtige Microsoft-Konto in ausgewählt wurde <Office> - um sicherzustellen, dass Sie auf das <Manage account=""> Knopf
</Manage></Office></Change></Account></More></File></Account></More></Account>

Peter.Star

Hallo,

hast du verlängert ist nichts weiter zu machen.

Peter

Peter.Star

War Office als Testversion vorinstalliert wird es nicht automatisch verlängert.

Peter.Star

Hallo,

nicht Microsoft hat dein Abo verlängert sondern du selber. Wird ein weiterer Lizenz-Key eigegeben wird das Abo verlängert und nicht ein neues hinzugefügt.

Du kannst von hier https://stores.office.com/myaccount unter Installieren die bestehende Installation deaktivieren und anschließend Office herunterladen.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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