Kann Outlook 2021 nicht mehr starten seit der Migration von Office 2013 zu Office 2021.

ThomasRapold · 15. Dezember 2022

Wenn ich versuche, Outlook 2021 zu starten, erhalte ich diese Fehlermeldung: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Auf die Datei "C:\Users\Thomas\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" kann nicht zugegriffen werden. Sie wurde für die Verwendung mit einem anderen Postfach konfiguriert".Keine Ahnung, was da los ist. Kann bitte jemand helfen? Gruss Thomas aus Zürich

Karl Timmermans (Out

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Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, dass das Problem nicht gelöst wurde, aber da Sie die gestellten Fragen insbesondere in Bezug auf den Outlook-Profike nicht gestellt haben, gibt es nichts anderes, das zur Verfügung gestellt werden kann. Wenn das Outlook-Profil beschädigt ist, besteht die einzige Möglichkeit darin, die Mail-App der Systemsteuerung zu verwenden, um ein neues Outlook-Profil zu erstellen und die Konten erneut zu konfigurieren

Wenn Sie Anweisungen benötigen, wie Sie das oben genannte tun können, werden Sie diese Informationen gerne zur Verfügung stellen

ThomasRapold

Hmm, the explorer still names them as Outlook files:

Karl Timmermans (Out

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Um alle in Outlook konfigurierten Datendateien anzuzeigen, wechseln Sie zu

<File> --> <Account settings=""> --> <Account settings=""> --> <Data files=""> Registerkarte

Welche OST-Dateien sind dort aufgeführt?

Die OST-Datei für das E-Mail-Konto muss umbenannt werden. Es sollte eine OST-Datei für jedes IMAP- und Exchange-Konto vorhanden sein, es sei denn, das Outlook-Profil ist beschädigt.</Data></Account></Account></File>

ThomasRapold

Hello Karl, danke für die Hilfe.
Zu den Fragen: '2013 auf '2021 migriert: JA, auf demselben Computer.
Beim Lösungsvorschlag OST umbenennen noch eine Frage vorab: kann ich anschliessend die Mails aus der bestehenden OST (1.2GB size) irgendwie importieren?
Danke zum Voraus für die rasche Hilfe.

Karl Timmermans (Out

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Hallo ThomasRapold

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Wenn Sie sagen, dass Sie von '2013 auf '2021 migriert sind, wurde '2021 auf demselben Computer wie '2013 installiert oder ist dies eine neue Installation von '2021?

In jedem Fall sollte dies das Problem lösen

Benennen Sie die OST-Datei um (bei geschlossenem Outlook). Starten Sie Outlook. Wenn Outlook die OST-Datei nicht finden kann, wird automatisch eine neue OST-Datei erstellt und die E-Mail-Ordner mit dem Server synchronisiert

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