Kann Outlook nicht mehr starten nach Office Update 31.05.2019

moglix · 31. Mai 2019

Mein Outlook 2010 lässt sich nicht mehr starten, nach dem Update von heute 31.05.2019.

Es kommen nacheinander folgende Fehlermeldungen. «Fehler beim Anmelden. Überprüfen sie die Netzwerkverbindung sowie die Server und Postfachnamen. Der MS Exchange-Informationsdienst ihres Profils enthält nicht alle erforderlichen Informationen. Überprüfen sie ihr Profil». Und «MS Office kann nicht gestartet werden. Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zZt. Nicht zur Verfügung».

Ich selbst habe am Programm keine Änderungen vorgenommen. Ich habe versucht das Problem anhand diverser Anweisungen aus dem Internet zu beheben. Ohne Erfolg. Ich bin einfacher User und bin dankbar für eine zielführende Lösung.

Ich arbeite mit outlook.com und MS exchange. Mein Acer Notebook ist technisch auf einem aktuellen Stand.

moglix

Bitte mein Post unten anschauen. Ihre Information half nicht weiter. Ich habe dies alles schon erfolglos probiert. Kontaktieren sie mich bitte telefonisch bzw. teilen sie mir eine Helplinte Tel. Nr. mit . besten Dank.

PedroAlvares1

Hi!

Mein Name ist Pedro und ich bin heute hier, um Ihnen zu helfen.

Wenn eine Office-Anwendung wie Word oder Outlook nicht ordnungsgemäß funktioniert, lässt sich das Problem manchmal durch einen Neustart beheben. Falls das nicht gelingt, können Sie versuchen, die Anwendung zu reparieren. Nach Abschluss dieses Vorgangs müssen
Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten.

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Ich hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Fragen hast.

Einen schönen Tag noch!

Beste Grüße!

MachtBogen152

Hallo Moglix,

sie können sich über diese Nummer direkt an Microsoft wenden:

0180 6 672255

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Viele Grüße

Chris

PedroAlvares1

In diesem Fall leite ich Sie an einen Microsoft-Experten weiter, der Ihnen telefonisch weiterhilft.

moglix

Die von ihnen vorgeschlagenen Massnahmen habe ich schon vorher alle getroffen, ohne Erfolg. ((diese Mail könnte ich auch nicht beantworten wenn ich nicht einen zweiten Computer hätte wo ich darauf zugreifen kann.)) Das defekte Outlook lässt sich nicht
öffnen. Ich habe jetzt meine E-Mail Accounts gelöscht und versucht neu aufzusetzen, aber das hilft nichts, Outlook lässt sich nicht öffnen. Die andern Office Programme laufen normal. Die aktuelle Fehlermeldung die beim Startversuch von Outlook kommt lautet:
"Fehler beim Anmelden. Überprüfen sie die Netzwerkverbindung sowie den Server -Postfachnamen. Der MS Exchange Informationsdienst ihres Profils enthält nicht alle erforderlichen Informationen. Überprüfen sie ihr Profil". Wenn ich das Profil anschaue meldet
der Computer, dass er i.O. ist. Gerne warte ich auf ihre zielführende Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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